skip to Main Content

محتوای اختصاصی کاربران ویژهورود به سایت

فراموشی رمز عبور

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو نیستید؟ عضو شوید

ثبت نام سایت

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو نیستید؟ وارد شوید

فراموشی رمز عبور

وارد شوید یا عضو شوید

جشنواره نوروزی آنر

ورودی

مهدیه نوروزیان؛ مخاطره در دیجیتالی کردن خدمات بانکداری

مهدیه نوروزیان معاون برنامه‌ریزی و توسعه داتین

گامی در حال، چشمی به آینده

مهدیه نوروزیان؛ مخاطره در دیجیتالی کردن خدمات بانکداری
مهدیه نوروزیانمعاون برنامه‌ریزی و توسعه داتین

۱ شهریور ۱۳۹۹

زمان مطالعه : 4 دقیقه

شماره ۸۲

برای بوکمارک این نوشته

سپرده گذاران امروز بانک‌ها تمایل زیادی به انتقال وجوه‌شان بین بازارهای مختلف همچون مسکن، طلا، ارز، سرمایه و غیره بر اساس نوسانات بازدهی این بازارها دارند. این شرایط موجب پیچیدگی‌هایی در «جذب منابع» به عنوان ماده اولیه کلیدی در صنعت بانکی شده و بعضاً بر تمامی فعالیت‌ها و تصمیم‌گیری‌های بانک‌ها سایه می‌اندازد. از سوی دیگر، وضعیت پیچیده کنونی اقتصاد کلان کشور و تغییرات مکرر دستورالعمل‌های ابلاغی از سوی نهاد سیاست‌گذار نیز مدیریت کسب‌وکار بانکداری را برای مدیران بانک‌ها سخت و طاقت‌فرسا و آنها را متوجه بهره‌وری عملیاتی سازمان خود کرده است. بانک‌ها در همه کشورها عموماً سازمان‌هایی لَخت هستند که به انجام دادن کارها به شیوه کنونی‌شان عادت دارند. به ‌ویژه در شرایط دشوار، تاکید زیادی بر ادامه دادن روال‌های شناخته‌شده وجود دارد و تلاش‌ها و اقدامات آتی معمولاً بر اساس روش‌های موفقیت‌آمیز قبلی تدوین و طراحی می‌شوند تا ریسک عدم موفقیت کاهش یابد. در عین حال، بسیاری از مدیران بانک‌ها اهمیت مفهوم تحول دیجیتالی را درک و اقداماتی عملیاتی نیز برای طی کردن مسیر تحول دیجیتالی طرح‌ریزی کرده‌اند. درست در همین نقطه، یکی از موانع تغییر شناسایی می‌شود؛ تاکید بر ادامه دادن روال‌هایی که قبلاً سبب موفقیت شده است موجب تقلیل یافتن پروژه‌های تحول به تغییراتی تدریجی می‌شود. حتی اجرای فرایند تغییر نیز در این سازمان‌ها پیچیده‌تر است زیرا اقدامات انجام‌شده در گذشته به اندازه کافی مثمر ثمر بوده است. حتی زمانی که رهبران درمی‌یابند آینده شباهت چندانی با گذشته ندارد همچنان راه‌های قابل پیش‌بینی و قابل درک گذشته را ادامه می‌دهند و به سختی برای تغییر و تحول برنامه‌ریزی می‌کنند؛ به عبارتی دیگر، آینده بر اساس گذشته ترسیم می‌شود. در حالی که نخستین نوید فناوری‌های دیجیتالی، آینده‌ای متفاوت با گذشته است. وقتی نظم موجود بر هم زده می‌شود پیش‌بینی نظم جدیدی که در آینده از آن برخواهد خاست آسان نیست. در اینجا یک پرسش کلیدی برای هر سازمان/...

شما وارد سایت نشده‌اید. برای خواندن ادامه مطلب و ۵ مطلب دیگر از ماهنامه پیوست به صورت رایگان باید عضو سایت شوید.

وارد شوید

عضو نیستید؟ عضو شوید

این مطلب در شماره ۸۲ پیوست منتشر شده است.

ماهنامه ۸۲ پیوست

برای بوکمارک این نوشته

دانلود نسخه PDF
http://pvst.ir/8h8

0 نظر

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*

Back To Top
×Close search
جستجو