skip to Main Content

محتوای اختصاصی کاربران ویژهورود به سایت

فراموشی رمز عبور

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو نیستید؟ عضو شوید

ثبت نام سایت

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو نیستید؟ وارد شوید

فراموشی رمز عبور

وارد شوید یا عضو شوید

جشنواره نوروزی آنر

قسمت هفتاد و ششم

خط قرمز روابط‌عمومی

برای بوکمارک این نوشته

دوراهی زندانی نام مثالی است در تئوری بازی‌ها که توسط آلبرت تاکر معرفی شده است. در این مثال فرض می‌کنیم که دو زندانی شریک جرم در دو سلول مجزا و ایزوله از هم تحت بازجویی بازپرسی هستند که به هر دوی آنها قول داده اگر زودتر اعتراف کنند در مدت حبس‌شان کاهش قابل‌توجهی لحاظ می‌کند. این مثال می‌گوید که اگر هر دوی آنها به این نکته توجه کنند که عدم اعتراف مشترک منجر به آزادی آنها می‌شود، عقل حکم می‌کند که سکوت مشترک بهترین راه‌حل باشد. متاسفانه این مثال سرمشق بسیاری از مدیران کسب و کار و سیاستمداران سراسر جهان قرار گرفته و در بحران‌هایی که در آن مقصر هستند مرتکب عدم اعتراف به‌موقع و سریع نسبت به اشتباه یا گناه خود می‌شوند. شاید به این امید که واقعیت همیشه مخفی خواهد ماند و اعتبار آنها در افکارعمومی از هر خدشه‌ای در امان می‌ماند، غافل از اینکه مکانیسم روابط عمومی مانند این مثال کار نمی‌کند. سال‌ها پیش که در اولین کلاس‌های آموزش روابط عمومی در حین کار در یکی از بزرگ‌ترین مجموعه‌های ارتباطات آن زمان شرکت می‌کردم، اولین و مهم‌ترین اصلی که یاد گرفتم این بود که خط قرمز پی‌آر، دروغ است. کتمان واقعیت یا پوشاندن آن بزرگ‌ترین خودزنی در حوزه برندینگ است، خواه یک شخص معروف باشد، خواه یک کسب و کار. از آن روز به بعد در کار یا در ورکشاپ‌های آموزشی‌ام سعی کردم این اصل را به سایر فعالان این حوزه، سخنگویان و مدیران کسب و کار منتقل کنم. البته در ظاهر همه دروغگویی را به لحاظ اخلاقی نکوهیده می‌دانند و این اصل جزو بدیهیات تلقی می‌شود، هرچند مانند بسیاری دیگر از بدیهیات جدی گرفته نمی‌شود. برای همین می‌کوشم به مخاطبان بفهمانم که دلیل پشت آن اتفاقاً به شدت از نگاه منافع کسب و کار مهم است و نه اخلاق! همه این را شنیده‌اند که برند هر...

شما وارد سایت نشده‌اید. برای خواندن ادامه مطلب و ۵ مطلب دیگر از ماهنامه پیوست به صورت رایگان باید عضو سایت شوید.

وارد شوید

عضو نیستید؟ عضو شوید

این مطلب در شماره ۷۶ پیوست منتشر شده است.

ماهنامه ۷۶ پیوست

برای بوکمارک این نوشته

دانلود نسخه PDF
http://pvst.ir/7ae
حمیدرضا نیکدلدبیر بخش جهان ماهنامه پیوست

    درس خوانده فنی و در ادامه هوش مصنوعی، از آغاز پیوست تا اکنون‌ برای ماهنامه توضیح می‌دهد که متاسفانه خود را سزاوار کارت خبرنگاری نمی‌داند. حتی خیلی روزنامه‌نویسی هم بلد نیست. اما ظاهرا می‌داند چگونه روندهای فناوری روز دنیا را تبدیل به پرونده‌های پیوست جهان کند.

    تمام مقالات

    0 نظر

    ارسال دیدگاه

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

    *

    Back To Top
    ×Close search
    جستجو