skip to Main Content
محتوای اختصاصی کاربران ویژهورود به سایت

فراموشی رمز عبور

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو نیستید؟ عضو شوید

ثبت نام سایت

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو هستید؟ وارد شوید

فراموشی رمز عبور

وارد شوید یا عضو شوید

جشنواره نوروزی آنر

آیا فناوری هتلداری از سایر صنایع عقب افتاده است؟

نمی‌خواهند اول باشند

۲۳ مهر ۱۳۹۸

زمان مطالعه : 8 دقیقه

شماره ۷۲

برای بوکمارک این نوشته

وب‌سایت تخصصی هاسپیتالیتی‌نت با این پرسش که آیا فناوری هتلداری از سایر صنایع عقب افتاده است، سراغ متخصصان و مدیران مختلف صنعت هتلداری رفته است تا چالش‌های این صنعت در زمینه استفاده، پیاده‌سازی و پیشروی در فناوری را از دریچه دید این افراد بررسی کند. لیل ورتینگتن، رئیس سابق و مشاور و مجری فناوری اتحادیه جهانی متخصصان فناوری و مالی هتلداری (HFTP Global) بیش از یک دهه است که کارشناسان، مشاوران و سایر متخصصان فناوری می‌گویند صنعت هتلداری در ابداعات، سرمایه‌گذاری و پذیرش فناوری‌های جدید از سایر صنایع جا مانده است. آیا این امر واقعاً درست است؟ اگر بله، موانع، چالش‌ها و مناقشاتی که منجر به این موقعیت شده چه چیزهایی است؟ چه کاری باید انجام دهیم؟ صنعت هتلداری جا مانده است، نه در فناوری، بلکه در شیوه‌ای که به فناوری می‌نگرد و ارزشی که برای آن قائل است. با فناوری‌های پیشرفته‌ای که وجود دارد ایده‌های بزرگ کم نیستند و استارت‌آپ‌ها برای پیاده‌سازی آنها مشتاق‌اند. اگرچه در این صنعت وقتی پای فناوری مدرن و پیشرفته در میان است، تعداد زیادی مخالف خطر کردن هستند. سال‌ها شنیده‌ام که مدیران (حتی مدیران اطلاعات) شکایت می‎کنند: «ما در تجارت فناوری اطلاعات جایی نداریم.» بیشتر اوقات مدیران اجرایی هتل‌ها هستند که تصمیم می‌گیرند چقدر از فناوری استفاده شود، کسانی که دانش فناوری ندارند و محافظه‌کارانه‌ بر اساس آنچه قبلاً امتحان ‌شده یا آنچه بقیه از آن استفاده می‌کنند، تصمیم می‌گیرند. این مشکلی اساسی و فراگیر است. برای شکستن این چرخه باید شیوه سرمایه‌گذاری روی فناوری و به ‌ویژه کارکنان این بخش تغییر کند. زیرساخت و نرم‌افزارهای فناوری هتل باید توسط متخصص آی‌تی طراحی شود. بودجه فناوری فقط از درصدی از سودناخالص تامین نشود یا از هر طرح فناوری انتظار نداشته باشیم برگشت محسوس سرمایه داشته باشد. [caption id="attachment_49294" align="aligncenter" width="1067"] لیل ورتینگتن[/caption] فلور بلیکر، مدیر ارشد اطلاعات شرکت هواپیمایی خاورمیانه (MEA) و برنامه‌های استراتژیک...

شما وارد سایت نشده‌اید. برای خواندن ادامه مطلب و ۵ مطلب دیگر از ماهنامه پیوست به صورت رایگان باید عضو سایت شوید.

وارد شوید

عضو نیستید؟ عضو شوید

این مطلب در شماره ۷۲ پیوست منتشر شده است.

ماهنامه ۷۲ پیوست

برای بوکمارک این نوشته

دانلود نسخه PDF
http://pvst.ir/3fk

0 نظر

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*

Back To Top
جستجو