پرواز ویروس در مثلث برمودای فناوری

هرسال در چنین شماره‌ای آنچه را در دنیای فناوری سال قبل میلادی گذشته است مرور می‌کنیم و از سوی دیگر سرکی می‌کشیم به پیش‌بینی‌های آنچه در سال جدید در انتظارمان است. اما کیست که نداند سال 2020 در تاریخ معاصر برای بشریت با چه موضوعی شناخته می‌شود. هرچند حرف زدن از تاثیر پاندمی کرونا بر زندگی، کار و جهان‌مان دیگر ملال‌آور شده اما واقعیت این است که تا اطلاع ثانوی از این پدیده گریزی نیست. کووید-19 اقتصاد، سبک زندگی و نگاه انسان به بسیاری از حوزه‌ها را چنان دگرگون ساخت که چاره‌ای جز پرداختن به آن در فناوری نمی‌ماند. در شماره‌های گذشته چندین پرونده در مورد تغییر روندهای فناوری بر اثر این پدیده تهیه کردیم اما در این شماره نگاهی به فراروندهای اصلی در گذر به سال جدید خواهیم انداخت. اگرچه در دهه گذشته شعار استراتژیک برندهای بزرگ از تولیدکننده‌های ابزارها و گجت‌ها گرفته تا پلتفورم‌های اقتصاد مشارکتی بر رفتار و تجربه کاربری تمرکز داشت، اما همه‌گیری کرونا نشان داد که چگونه در عرض کمتر از چند ماه از سبک زندگی و خرید گرفته تا رفتار اجتماعی مردم می‌تواند دستخوش تغییرات شگرف شود؛ این یعنی مرکزیت مردم (People Centricity) در همه جای فناوری، که می‌توان از آن با عنوان فراروند اول نام برد که مفاهیم مهمی مانند اینترنت رفتار (IOB) را در بر می‌گیرد. از سوی دیگر مجازی شدن و دورکاری شغل‌ها، مدارس و دانشگاه‌ها نشان داد که دیگر چیزی به نام محل ثابت برای ارائه خدمات فناوری نمی‌توان انتظار داشت و این یعنی رشد روند کلان دیگری به نام استقلال از مکان (Location Independence) پیش‌بینی می‌شود. و در نهایت کسب و کارهای فناورانه نشان دادند که باید در مقابل وقوع غیرقابل پیش‌بینی‌ها آمادگی بیشتری داشته باشند و بتوانند به کمک الگوریتم‌های پیچیده هوش مصنوعی خود را با موقعیت‌های بحرانی جدید به‌روز کنند که این همان روند کلان عملکرد منعطف...