skip to Main Content
محتوای اختصاصی کاربران ویژهورود به سایت

فراموشی رمز عبور

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو نیستید؟ عضو شوید

ثبت نام سایت

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو هستید؟ وارد شوید

فراموشی رمز عبور

وارد شوید یا عضو شوید

جشنواره نوروزی آنر

پرونده‌ای برای بحران‌های روابط عمومی در استارت‎آپ‌ها

کپسول‌های خالی اطفا‌ی حریق

۲۲ مهر ۱۳۹۸

زمان مطالعه : 2 دقیقه

شماره ۷۱

برای بوکمارک این نوشته

فلسفه وجودی استارت‌آپ‌ها در سرعت، شتاب و رهایی از ساختارهای سازمانی رایج در شرکت‌های بزرگ است. پس دور از انتظار نیست که بسیاری از فرایندهای کاری در آنها با سازوکاری متفاوت با یک شرکت سنتی رخ دهد. حتی بعضی واحدها یا موقعیت‌های شغلی به شکل سنتی‌‌شان در چنین شرکت‌های نوپایی تعریف نمی‌شوند. یکی از این بخش‌ها روابط‌عمومی است که معمولاً در مسیر رشد و توسعه چنین کسب‌وکارهایی مورد توجه قرار نمی‌گیرد. البته اگر نگاه به روابط‌عمومی به عنوان یکی از ارکان برندسازی وجود داشته باشد، شاید یکی از مورد نیازترین بخش‌های هر شرکتی از جمله یک شرکت نوپا همین بخش باشد. اما معمولاً استارت‌آپ‌ها رشد می‌کنند و جلو می‌روند و اندازه مجموعه کاربران‌شان بزرگ می‌شود و وقتی با بحرانی مواجه می‌شوند یاد روابط‌عمومی می‌افتند. حتی در اکوسیستم استارت‌آپی کشورمان دیده می‌شود گاهی کسب‌وکارهایی که مدت‌هاست از مرز نوپایی عبور کرده‌اند و تبدیل به یک شرکت عریض و طویل شده‌اند، همچنان به روابط عمومی به عنوان ابزار رفع مشکل هنگام وقوع بحران یا به عبارتی همان آتش‌ خاموش‌کن نگاه می‌کنند. چیزی که امکان‌پذیر نیست، چراکه روابط عمومی اگر به عنوان یک فرایند مداوم بر پایه هدف‌گذاری، استراتژی و برنامه تعریف نشود، نه تنها کمکی به خوشنامی و اعتبار برند نمی‌کند، حتی از پس مسئولیت کذایی آتش خاموش‌کنی خود در زمان بحران هم برنخواهد آمد. آن هم به یک دلیل ساده و آن اینکه روابط‌عمومی را نمی‌توان به شکل پروژه‌ای انجام داد. به هر حال این قصه در کشورمان و گاهی در جهان تکراری شده است. بسیاری از استارت‌آپ‌ها در فضای اقتصاد مشارکتی کار می‌کنند و این یعنی اتصال مجموعه‌های کلان عرضه و تقاضا به هم از طریق یک پلت‌فرم. این دو مجموعه عظیم به شکل روزمره با هم در حال تعامل‌اند و این یعنی حجم بالایی از اصطکاک روزانه. اصطکاک‌هایی که گاهی تبدیل به مساله و حتی بحران می‌شوند. به همین...

شما وارد سایت نشده‌اید. برای خواندن ادامه مطلب و ۵ مطلب دیگر از ماهنامه پیوست به صورت رایگان باید عضو سایت شوید.

وارد شوید

عضو نیستید؟ عضو شوید

این مطلب در شماره ۷۱ پیوست منتشر شده است.

ماهنامه ۷۱ پیوست

برای بوکمارک این نوشته

http://pvst.ir/3d7

درس خوانده فنی و در ادامه هوش مصنوعی، از آغاز پیوست تا اکنون‌ برای ماهنامه توضیح می‌دهد که متاسفانه خود را سزاوار کارت خبرنگاری نمی‌داند. حتی خیلی روزنامه‌نویسی هم بلد نیست. اما ظاهرا می‌داند چگونه روندهای فناوری روز دنیا را تبدیل به پرونده‌های پیوست جهان کند.

تمام مقالات

0 نظر

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

*

Back To Top
جستجو