بزرگ‌ترین تحول تکنولوژی تابه‌حال

نگرش کلان اگر شما یک رهبر در دنیای امروز هستید، چه یک رهبر دولتی باشید چه رهبر کسب و کار، باید بر این واقعیت تمرکز کنید که این بزرگ‌ترین تحول تکنولوژی تا به حال است. این دوران دیجیتالی آنچه در عصر اطلاعات رخ داده است و همچنین ارزش امروز اینترنت را کم‌اهمیت جلوه خواهد داد. به عنوان یک رهبر اگر شما خود را تغییر ندهید و از تکنولوژی به صورت متفاوتی استفاده نکنید، اگر خودتان را باز تولید نکنید و ساختار سازمان‌تان را تغییر ندهید و اگر درباره سرعت نوآوری صحبت نکنید، به سوی مختل شدن خواهید رفت. این اختلالی است که باعث می‌شود شرکت‌ها تا 10 الی 15 سال دیگر به شکل معنی‌داری وجود نداشته باشند. این عصر دیجیتالی دوره‌ای را که هزار دستگاه به اینترنت وصل بود به دوره‌ای ارتباط می‌دهد که 500 میلیارد دستگاه به اینترنت وصل است. این اتفاق کسب و کار را متحول خواهد کرد. همچنین زندگی‌ و سیستم بهداشت و درمان‌مان را متحول خواهد کرد. مدل‌های کسب و کار با سرعت فوق‌العاده‌ای افزایش و کاهش خواهند یافت. فرصت‌های بزرگی ایجاد خواهد شد - احتمالاً 19 هزار میلیارد دلار ارزش اقتصادی در طول دهه آینده افزون بر آنچه امروز شاهد هستیم اتفاق بیفتد، این مقدار به اندازه اقتصاد ایالات متحده به‌علاوه برخی کشورهای دیگر است. اما همچنین این اتفاق باعث بروز اختلال عظیمی خواهد شد. اما نکته حائز اهمیت اینجاست که - چه به عنوان شرکت یا کشور، صرف نظر از اندازه‌شان - این شمایید که باید اختلال ایجاد کنید یا اینکه مختل می‌شوید. احتمالاً طی 10 سال آینده در سراسر جهان 40 درصد از مشتریان سازمانی دیگر وجود نخواهند داشت. وقتی دو سه سال پیش این مساله را بیان کردم همکاران مدیرعامل من گفتند: «جان، شما به درستی به تحولات اشاره کردید، اما من فکر می‌کنم که این مسیر خیلی تهاجمی است.» من فکر...