اختلالات اینترنتی؛ پاشنه آشیل رشد کسب‌وکارهای اینترنتی

امروزه بر کسی پوشیده نیست که اینترنت تبدیل به موتور محرکه اقتصادی کشورها شده است. در زمان‌های گذشته و حتی قبل از پیدایش انقلاب صنعتی راه‌های ارتباطی زمینی و دریایی نقش شاهرگ‌های ارتباطی را بر عهده داشتند و کشورهایی می‌توانستند به رشد اقتصادی برسند که دارای راه‌های ارتباطی باکیفیت و سریع برای دستیابی به نقاط مختلف کشور و جهان باشند. نمونه راه ابریشم در زمان چین قدیم و مسیرهای دریایی کشورهای اروپایی نشان‌دهنده اهمیت این راه‌های ارتباطی بود. امروزه اینترنت دارای کارکردی مشابه راه‌های ارتباطی در زمان‌های گذشته است. ارتباطات مستقیم بین فردی، شبکه‌های اجتماعی، فروش کالا و خدمات، خدمات دولتی و غیره همگی بر بستر اینترنت انجام می‌شوند. ظهور پدیده کرونا نیز به سرعت گرفتن «اینترنتی شدن» همه چیز افزوده است. امروزه کمتر کسب‌و‌کاری را می‌توان پیدا کرد که به نحوی از سرویس‌های اینترنتی برای توسعه‌ خود استفاده نکند. شرکت ابرآروان که از سال ۹۴ تاسیس شده همان‌طور که از نام آن نیز مشخص است در حوزه خدمات ابری فعالیت می‌کند. تمامی خدمات ما در آروان بر بستر اینترنت انجام می‌شود و به‌ دلیل اینکه بخش بزرگی از مشتریان ما کسب‌وکارها هستند (B2B) هرگونه اختلال در عملکرد اینترنت می‌تواند تعداد زیادی از این کسب‌وکارها را تحت تاثیر قرار دهد. اکنون بیش از ۵۰ هزار کسب‌وکار از وب‌سایت‌های شخصی تا بزرگ‌ترین کسب‌وکارهای اینترنتی کشور، از خدمات مختلف ابرآروان بهره می‌برند و هر دقیقه قطعی و اختلال در اینترنت، خسارات جبران‌ناپذیری به ابرآروان و تمامی مشتریان آن وارد می‌کند. فلسفه‌ وجودی شرکت‌های خدمات ابری را می‌توان به این شکل خلاصه کرد: با فرض در اختیار بودن اینترنت پرسرعت، پایدار و قابل اعتماد، افراد و شرکت‌ها نیازی به خرید و راه‌اندازی تجهیزات سخت‌افزاری گران‌قیمت برای ذخیره‌سازی و پردازش داده‌ها در محل زندگی و کار خود ندارند و می‌توانند این خدمات را از شرکت‌های به اصطلاح «ابری» دریافت و به میزان مصرف خود...