سپر سالمندان در برابر کلاهبرداری؛ خط دفاعی اول

تصور کنید همه عمر خود را به‌سختی کار و ذره‌ذره پس‌انداز کرده‌اید اما تمام پس‌انداز بازنشستگی شما در یک سرقت فیشینگ (ترفند یا اقدامی که با هدف سرقت اطلاعات شخصی و حساس و رسیدن به پول، کلاهبردار را به عنوان منابع معتبر و مشهور جا می‌زند) و با شگرد رایجی مثل تماس تلفنی به باد برود. متاسفانه در این روزها سالمندان بیشتر از همیشه چنین شرایطی را تجربه می‌کنند. ماجرای سرقت پس‌انداز علاوه بر جنبه پندآموز، روایت بسیار مهمی از سواد مالی، به‌ویژه سوال دیجیتالی، را در خود جای داده است. سالمندانی که با فرزندان‌شان زندگی می‌کنند یا زندگی اجتماعی فعال و متصلی دارند، احتمالاً راهنمایی و رهنمود‌های کافی برای اقدامات ایمنی احتیاطی و محافظتی را از اعضای خانواده دریافت می‌کنند. اقداماتی مثل تشخیص پیامک‌ها یا اپلیکیشن‌های مشکوک بسته اندرویدی (APK) از جلمه اقدامات احتیاطی برای جلوگیری از کلاهبرداری هستند. همچنین حلقه دوستان نزدیک از جمله همسایه‌ها نیز می‌توانند در حین روابط اجتماعی معمول، اطلاعات و اخبار جدید را در قالب هشدار و تذکر تبادل کنند. تعداد کلاهبرداری‌های مالی به طور کلی رو به افزایش است. مثلاً در مالزی از آغاز پاندمی و از سال ۲۰۱۹ تا جولای ۲۰۲۲، حداقل در حدود دو میلیارد رینگیت در کلاهبرداری‌های مالی به سرقت رفته است. حدود ۲۹ درصد سالمندان، که تعدادشان به بیش از یک میلیون نفر می‌رسد، ارتباط نزدیکی با اعضای خانواده و فامیل ندارند. جدایی از اجتماعی، از جمله انزوا یا قطع رابطه، عامل مهمی است که باعث آسیب‌پذیری سالمندان در برابر سوءاستفاده‌های مالی می‌شود. بیشتر سالمندان (با توجه به ویژگی‌های خاص نسلی خود) یا سواد دیجیتالی ندارند یا به اندازه‌ای حرفه‌ای نیستند که از اطلاعات شخصی و حساس خود محافظت کنند. سالمندانی که تنها زندگی می‌کنند به دلیل کمبود حمایت اجتماعی یا شبکه اجتماعی و بی‌سوادی فناورانه، بیشتر در معرض کلاهبرداری‌های مالی قرار دارند. این فرصت خوبی برای کلاهبرداران است...