ویزیت آنلاین در جست‌وجوی هویت قانونی

نزدیک به ۱۰ سال از اولین باری که موضوع «ویزیت آنلاین» در ایران مطرح شد می‌گذرد. در این مدت به‌جز زمانی که کرونا اوج گرفت و لزوم رعایت فاصله اجتماعی افراد را به ویزیت آنلاین علاقه‌مند کرد، هیچ‌گاه این موضوع آن‌قدر برجسته نشد که قانون‌گذاری خاصی برای آن صورت گیرد. داستان پلتفرم‌های ویزیت آنلاین در ایران از سال ۱۳۹۴ و با «پذیرش ۲۴» آغاز شد. کاربران این پلتفرم می‌توانستند علاوه بر امکان گرفتن نوبت پزشک به صورت آنلاین، هر زمان که می‌خواستند با پزشکان به صورت آنلاین ارتباط داشته باشند. یک سال بعد، در سال ۱۳۹۵، پلتفرم «دکتر تو» در شهر شیراز این مسیر را ادامه داد تا کاربران علاوه بر امکان تماس، بتوانند از مشاوره آنلاین هم استفاده کنند. «دکتردکتر»، «پزشکت» و «اسنپ‌دکتر» هم از دیگر پلتفرم‌‌هایی هستند که امروز در راستای مشاوره آنلاین به کاربران ایرانی خدمات می‌دهند. [caption id="attachment_198437" align="alignright" width="220"] نیما فاضلی[/caption] با وجود اینکه به طور مشخص قانونی برای ویزیت آنلاین در ایران وجود ندارد، اما همه این پلتفرم‌ها باید از قوانینی از جمله قانون مربوط به امور مجاز پزشکی، دندان‌پزشکی، دارویی و آزمایشگاه، قوانین نظام پزشکی و قانون تجارت الکترونیکی پیروی کنند. علاوه بر این قوانین، پلتفرم‌ها باید مصوبات و دستورالعمل‌های مختلف وزارت بهداشت، سازمان نظام پزشکی و سایر نهادهایی را نیز که در خصوص فعالیت پلتفرم‌های ویزیت آنلاین ابلاغ کرده باشند رعایت کنند. اما همچنان جای خالی یک قانون مشخص برای فعالیت پلتفرم‌های آنلاین از اصلی‌ترین چالش‌هایی است که فعالان این حوزه با آن دست‌وپنجه نرم می‌کنند. آگاهی کم مردم از سرویس‌های معاینه آنلاین نیما فاضلی، مدیرعامل «دکتردکتر»، باور دارد یکی از اصلی‌ترین چالش‌های این حوزه ناآگاهی مردم از سرویس‌های معاینه آنلاین است. او در این باره می‌گوید: «خیلی از مردم احساس می‌کنند تا زمانی که از نزدیک تحت معاینه دکتر قرار نگیرند، فایده‌ای ندارند اما موارد بسیار زیادی وجود دارد که شما...