دفاع از قلمرو خود

پیش از اینکه جک دورسی به تاسیس توییتر کمک کند، این شبکه اجتماعی را به دلیل ویژگی‌های سریع به‌روزرسانی‌اش می‌شناختند. آقای دورسی به ‌تازگی در تلاش بوده تا مشکلات و رنج‌های اخیر این شرکت را کم کند. او به عنوان مدیر اجرایی شرکت در سال 2015 به توییتر بازگشت و بر جای دیک کاستولو - فردی که در دوره افت رشد و خروج برخی مدیران ارشد بر کرسی نشسته بود - نشست. به‌رغم حمایت‌ها و تلاش‌های آقای دورسی، مشکلات توییتر کماکان پابرجا ماندند. مهم‌ترین مشکل توییتر توقف رشد کاربران این شبکه بود. میزان کاربران ماهانه این شبکه که در حدود 313 میلیون است به سختی با رشد همراه می‌شود. آمریکایی‌هایی که با گوشی‌های هوشمندشان از این سرویس استفاده می‌کنند به سختی بیش از 8/2 دقیقه صرف آن می‌کنند؛ این مدت‌زمان به اندازه یک‌سوم زمانی است که تا دو سال پیش صرف توییتر می‌شد و البته در مقایسه با شبکه‌هایی مثل فیس‌بوک و اسنپ‌چت به ‌شدت کمتر است. انتظار می‌رود در سه‌ماهه آینده درآمد توییتر نیز کاهش یابد. هرچند در طول سال احتمال افزایش فروش بالاست، افت درآمد در یک سه‌ماهه برای یک شرکت اینترنتی با سابقه‌ای 10‌ساله نگران‌کننده است. استدلال هیات‌مدیره این بود که با بازگشت آقای دورسی و بهره‌گیری از استعدادهای خلاقانه او می‌توان یک ‌بار دیگر رونق را به توییتر بازگرداند. او به محض ورودش از سرویس جدیدی به نام «مومنتس» پرده‌برداری کرد؛ در این سرویس روندهای پرطرفدار به کاربران نشان داده می‌شود و محدودیت‌های 140 کاراکتری برداشته شده‌اند. آقای دورسی همچنین سرویس ویدئویی توییتر را گسترش داد و توییتر حق پخش 10 مسابقه لیگ فوتبال را برنده شد. قدرتمندترین ویژگی توییتر، نام تجاری و جایگاهی است که در زندگی کاربران دارد. پیتر استبلر (Peter Stabler) تحلیلگر ولز فارگو می‌گوید:«هر آدم باسواد و زنده‌ای روی زمین نام توییتر را شنیده است.» درست قبل از اینکه دونالد ترامپ آن...