آیا مسائل پیرامون طراحی نرم‌افزار صرفاً تئوری‌اند؟

سونی تنها شش ماه بعد از معرفی زد۲ طبق وعده‌ای که داده بود، سومین نسخه از ابر گوشی‌های خود را معرفی کرد. در زد۳ یک مفهوم را بیشتر نمی‌بینید و آن معنای تکامل است. قانونی وجود دارد که می‌گوید اگر جزیی سالم کار می‌کند آن را تغییر نده و سونی هم از همین موضوع پیروی کرده است. بنابراین در محصول جدیدش تنها بخش‌هایی را تغییر داده که لازم بوده است. اینچنین سونی ترجیح می‌دهد روند پیشرفت را با یک شیب ملایم طی کند تا اینکه با جهش‌های ناگهانی یک روز محصولاتش محبوب همه شود و روزی دیگر منفور و مورد تمسخر همگان.