نحوه ارتباط مدیر با کارمندان؛ راه‌حلی برای پیشرفت یک سازمان

در گذشته نحوه ارتباط یک مدیر با کارمندان سازمان فقط به جدیت و تحکم در صحبت‌ها و درخواست‌ها خلاصه می‌شد؛ طوری که کارمندان چاره‌ای جز تسلیم و پذیرفتن امور محوله نداشتند. پیشنهاد، اعتراض یا انتقاد در این سیستم جایی نداشت. همین امر دیواری همیشگی بین مدیر با کارمندان ساخته بود. امروزه با پررنگ ‌‌شدن اهمیت ارتباط بین افراد جامعه، مدیران هم باید سعی کنند به یک الگوی ارتباطی صحیح بین خود و کارمندان برسند. ارتباط موثر مدیر با کارمندان موجب بالا رفتن سطح رضایت شغلی و همچنین پیشرفت سازمان خواهد شد. بر اساس نتایج یک نظرسنجی که موسسه‌ای به نام Gullup انجام داده است، نحوه مدیریت سازمان، رفتار مدیر و نحوه ارتباط او با کارمندان از مهم‌ترین دلایل استعفای کارمندان است. برای جلوگیری از این دست اتفاقات، قصد دارم در این نوشتار شما را با راه‌هایی برای شکل‌گیری ارتباط بهتر و موثرتر با کارمندان آشنا کنم. مدیر موفق کیست؟ مدیر شخصی است که وظیفه هدایت یک تیم را برای رسیدن به اهداف سازمان بر عهده دارد. تفاوتی که یک مدیر موفق با مدیران ناموفق دارد مربوط به نوع نگرش و اقداماتی است که برای سازمان انجام می‌دهد. یک مدیر موفق باید دارای یکسری خصوصیات و ویژگی‌های فردی و ارتباطی باشد. از جمله خصوصیات فردی یک مدیر موفق می‌توان به توانایی حفظ آرامش، اعتمادبه‌نفس، صداقت و قابل اعتماد بودن اشاره کرد. نحوه ارتباط با کارمندان هم بخشی از ویژگی ارتباطی لازم برای یک مدیر موفق است که موضوع این شماره ماست. اهمیت ارتباط موثر مدیر با کارمندان با برقراری ارتباط موثر و دو‌طرفه بین مدیر و کارمندان، کارمندان در محل کار خود احساس امنیت بیشتری می‌کنند، تعلق خاطر بیشتری نسبت به محیط کاری خود پیدا می‌کنند و به راحتی می‌توانند نظرات و ایده‌های خود را بیان کنند. هر سازمان از یک تیم تشکیل شده که تمامی افراد، در هر سمتی که...