skip to Main Content
محتوای اختصاصی کاربران ویژهورود به سایت

فراموشی رمز عبور

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو نیستید؟ عضو شوید

ثبت نام سایت

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو هستید؟ وارد شوید

فراموشی رمز عبور

وارد شوید یا عضو شوید

جشنواره نوروزی آنر

پرونده

تیفانی رم سی

ول اسرینیواس

آیا مشتری در دنیای دیجیتالی حریم خصوصی دارد: به گستره زمان و مکان

تیفانی رم سی
ول اسرینیواس

۸ آذر ۱۴۰۰

زمان مطالعه : 7 دقیقه

شماره ۹۶

برای بوکمارک این نوشته

در این مطلب می‌خوانید

    مساله حریم مشتری پیچیده‌تر و مناقشه‌انگیزتر از قبل شده است زیرا ابزار و فناوری‌هایی که درباره همه ابعاد زندگی‌مان داده جمع‌آوری می‌کنند وفور یافته‌اند. بسیاری از مشتریان حالا عقیده دارند که کنترلی بر اطلاعات درباره خودشان ندارند و به ‌تازگی بیشتر به نحوه جمع‌آوری اطلاعات درباره آنها اهمیت می‌دهند.چنین نگرانی‌هایی بر صنعت خدمات هم تاثیر منفی می‌گذارد زیرا داده‌های مشتری در این صنعت همیشه یک سرمایه حیاتی بوده است. مدت‌ها قبل از تبدیل شدن داده به سوخت اقتصاد دیجیتالی، موسسات مالی نگهبان اطلاعات خصوصی مشتریان بوده‌اند و از این داده‌ها در سطوح خرد و کلان برای ارائه خدمات به مشتریان استفاده کرده‌اند. پیشرفت‌های اخیر در زمینه تنظیم مقررات مانند مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها در اتحادیه اروپا و پیشرفت‌های فناوری باعث شده‌اند حریم مشتری به صورت یک چالش بغرنج درآید. در واقع، بسیاری از تنظیم‌کننده‌های مقررات در نقاط مختلف جهان علاقه بی‌سابقه‌ای به حریم از خودشان نشان می‌دهند و قوانین جدید وضع می‌کنند. مقررات عمومی حفاظت از داده را می‌توان مشهورترین مورد در این سیر پیشرفت‌های اخیر تلقی کرد. این مقررات حفاظت گسترده‌ای از داده‌های خصوصی شهروندان اتحادیه اروپا به عمل می‌آورد. تحت این مقررات، همه شرکت‌هایی که با اطلاعات مصرف‌کننده در اروپا سروکار دارند باید رضایت مستند مصرف‌کننده را دریافت کنند تا بتوانند داده‌های آنها را گرد آورند. همچنین، در صورت بروز رخنه در داده‌ها، شهروندان باید به ‌سرعت از سوی شرکت‌های مذکور هشدار دریافت کنند. عدم صدور هشدار از جانب این شرکت‌ها موجب صدور جریمه‌های سنگین برای آنها می‌شود. مصرف‌کننده‌ها همچنین «حق فراموش شدن» دارند؛ یعنی همه شرکت‌ها باید داده‌های شخصی را اگر برای اهداف اولیه کاربرد نداشته باشند، پاک کنند. در طرف دیگر، ایالات متحده هیچ قانون جامعی مانند مقررات عمومی حفاظت از داده ندارد. مقررات فدرال ایالات متحده معمولاً گستره محدودی دارند و صرفاً از انواع خاص داده‌ها حفاظت می‌کنند. برخی گروه‌های تجاری به‌ تازگی از...

    شما وارد سایت نشده‌اید. برای خواندن ادامه مطلب و ۵ مطلب دیگر از ماهنامه پیوست به صورت رایگان باید عضو سایت شوید.

    وارد شوید

    عضو نیستید؟ عضو شوید

    این مطلب در شماره ۹۶ پیوست منتشر شده است.

    ماهنامه ۹۶ پیوست

    برای بوکمارک این نوشته

    دانلود نسخه PDF
    https://pvst.ir/bbx

    0 نظر

    ارسال دیدگاه

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

    *

    Back To Top
    جستجو