بررسی ویژگی‌های نیروی انسانی در دوران کرونا و پس از آن

بحران کووید-۱۹ و پیرو آن حرکت به سمت مدل‌های کار هیبرید نیاز به مهارت‌های کاری جدید را سرعت بخشید. ۵۸ درصد از پاسخ‌دهندگان به تحقیق جهانی ما گفته‌اند از زمان شروع پاندمی، از بین بردن شکاف‌های مهارتی به اولویتی مهم تبدیل شده است و 69 درصد گفته‌اند که شرکت‌هایشان نسبت به دوره پیش از پاندمی بیشتر در ایجاد مهارت‌ها فعالیت کرده‌اند. جالب آنکه مهارت‌هایی که شرکت‌ها اولویت خود قرار داده‌اند بیشتر مربوط به مهارت‌های رهبری و مدیریت، تفکر انتقادی و تصمیم‌گیری و مدیریت پروژه است. این نشان می‌دهد علاوه بر اینکه سازمان‌ها می‌خواهند کارمندمحورتر باشند، همچنان با روش‌های جدید کار سروکله می‌زنند که ناشی از شرایط تحمیلی ناشی از شیوع ویروس است. مشکلات بیشتر خواهد شد؛ مثلاً تخمین می‌زنیم که تقاضا برای مهارت‌های هیجانی و اجتماعی (مهارت‌هایی که دستگاه‌ها و ماشین‌ها نمی‌توانند از عهده‌اش برآیند) در دهه پیش رو فقط در ایالات متحده آمریکا 25 درصد افزایش خواهد یافت، در حالی که پیشتر انتظار می‌رفت این افزایش 18 درصد باشد. از سوی دیگر، بر اساس تحقیق مک‌کینزی، 107 میلیون نیروی کار مجبور خواهند شد تا سال 2030 شغل خود را تغییر دهند؛ این رقم نیز 12 میلیون نسبت به پیش‌بینی‌های پیش از پاندمی بیشتر شده است. شرکت‌ها باید نیروی کار خود را برای آینده‌ای آماده کنند که روش‌های کار و مهارت‌های جدید و روبه‌تکامل مهم هستند و یادگیری مداوم کلید مرتبط بودن با فضای کار است. و رهبران باید در عین ایجاد این آمادگی، سنجش این مساله را آغاز کنند که فضای کار سازمانی در دنیای پساکرونا به چه شکل خواهد بود. مدیران ارزش برای اینکه به طی این مسیر کمک کنند می‌توانند روش‌ها و اقدامات سازمان‌هایی را که پیشتر مهارت‌های نیروی کار را جدی گرفته‌اند بررسی کنند. در این مقاله بر سه اصل نوظهور تاکید می‌کنیم که از بهترین اقدامات سازمانی استخراج شده‌اند. شرکت‌های معدودی توانسته‌اند این مسائل را...