رهبر یا مربی

فکر می‌کنید به عنوان یک مدیر، بیشتر شبیه به رهبران هستید یا مربیان؟ آیا برای مثال احساس می‌کنید بهتر است زیردستان‌تان شما را یک متخصص بدانند یا اینکه یک محیط برابری‌خواه را ترجیح می‌دهید؟ آیا خودتان برای حل مشکلات اقدام می‌کنید یا به جای آن به کارکنان کمک می‌کنید خودشان مشکلات را حل کنند؟ آیا دوست دارید امر و نهی کنید یا کار تیمی را انتخاب بهتری می‌دانید؟ نتایج نظرسنجی ما آن‌طور که انتظار داشتیم نشان داد در مدیران یک تمایل قوی برای مربیگری وجود دارد. ارزیابی ما شامل 30 آیتم جداگانه بود و بیش از دو هزار رهبر به پرسش‌های این نظرسنجی جواب دادند. 60 درصد از شرکت‌کنندگان از ایالات متحده، 10 درصد از اروپا، 9 درصد از آسیا، شش درصد از کانادا، دو درصد از آمریکای جنوبی و مرکزی و دو درصد از آفریقا بودند و 11 درصد هم محل زندگی‌شان را در پرسشنامه پر نکردند. این پاسخ‌دهندگان تقریبا تمامی سطوح سازمانی را شامل می‌شوند: 20 درصد مدیر اجرایی، 23 درصد مدیر ارشد، 23 درصد مدیران متوسط و 30 درصد سرپرست گروه‌های کوچک. شما می‌توانید امتیازتان را از طریق جدول زیر با دیگران مقایسه کنید؛ در این جدول محدوده امتیاز افراد بر اساس سه ویژگی مختلف جمع‌آوری شده‌اند. امتیاز منفی به معنای تمایل به رهبریِ مستقیم، مدیریت از طریق مهارت‌ها، توصیه کردن و تعیین روشن اهداف است. امتیاز مثبت بیانگر تمایل بیشتر مدیر به مربیگری است. به طور کلی ما با این مطالعه و تجربیات قبلی‌مان متوجه شدیم مربیان ممتاز کسانی‌ هستند که به جای توصیه کردن، از کارکنان می‌خواهند خود راه‌حل مطلوب‌شان را کشف کنند. این افراد فعالیت مشارکتی و گروهی را به جای امر و نهی ترجیح می‌دهند. آنها ترجیح می‌دهند بیشتر شبیه به بقیه باشند تا به آنها به عنوان یک مختصص بنگرند. شگفت آنکه، با تحلیل داده‌ها متوجه شدیم سه‌چهارم امتیازات مثبت بودند و...