توسعه تجارت الکترونیکی در سطح جهانی و کاربردها و قابلیتهای فراوان کارت اعتباری سبب تعمیم استفاده از این کارتها در بازارهای بینالمللی نیز شده است. اصلیترین دلایل گسترش روزافزون کاربرد این کارتها سهولت در حمل و نقل پولهای کلان، ایجاد امنیت برای صاحب پول، کاربری این کارتها در جهت خریدهای اینترنتی و همچنین تسهیلات روزافزونی است که برای کاربرهای این کارتها در اکثر نقاط جهان در نظر گرفته شده است. لذا ارائهکنندگان خدمات کارتهای اعتباری نیز با توجه به مقبولیت عامه این ابزار، همواره سعی در بهبود روشهای کسب و کاری و رفع موانع و مشکلاتی که در استفاده از آن پیش میآید، دارند. اما بهرغم تلاشهای مفید و چشمگیر، برخی چالشهای عمده در پذیرش کارتهای اعتباری به ویژه در خریدهای اینترنتی وجود دارد که اطلاع از آنها برای پذیرندگان کارتهای مذکور ضروری است. هر چند کارت اعتباری هنوز در ایران فراگیر نشده اما با توجه به برنامه بانکها برای توسعه این بازار به نظر میرسد آشنایی با چالشهای آن برای ارائهدهندگان و استفادهکنندگان بیفایده نباشد.
خرید اینترنتی با درخواست مشتری برای کالا و خدمات، تعیین نوع پرداخت و استفاده از کارت مشخصی که توسط پذیرنده قابل قبول است، شروع میشود. خرید اینترنتی، مستلزم پشتیبانی برخط از پردازش فرآیندها برای اجرای بهموقع مبادلات در هر ساعتی از شبانهروز است. بنابراین هر سازمان، نهاد یا فروشگاهی که اقدام به فروش و ارائه کالا و خدمات خود از طریق وبسایت میکند، لازم است یک حساب مبادله برخط نزد بانک مورد نظر خود افتتاح کند. در این شرایط مشتری اطلاعات کارت اعتباری را درج و اقدام به خرید میکند. پذیرنده، اطلاعات را دریافت و به شبکه کارت اعتباری ارسال میکند. جهت تصدیق هویت، اطلاعات واردشده به بانک صادرکننده کارت اعتباری ارسال میشود و بانک مربوط با انجام برخی کنترلهای لازم، وجه مورد نظر را به بانک پذیرنده میفرستد و این بانک مبلغ مورد نظر را به حساب فروشنده واریز میکند. در عین حال نتیجه مبنی بر تصویب یا عدم پذیرش به شبکه کارت اعتباری و همچنین پاسخ مبتنی بر پرداخت یا عدم پرداخت به وبسایتی که مشتری از آن خرید کرده، ارسال شده و در نهایت مشتری از نتیجه بهعملآمده مطلع میشود. لازم به ذکر است در پردازش این فرآیندها بسته به نوع خرید مشتری و همچنین نوع سازمان یا فروشگاه ارائهکننده خدمات کارمزدهایی نیز مبادله میشود که تقبل پرداخت این کارمزدها بسته به قوانین حاکم بر سیستم بانکی هر کشور بر عهده افراد متفاوتی همچون مشتری و پذیرنده است. به عنوان نمونه الگوی پذیرش برخط کارت اعتباری توسط یک موسسه غیرانتفاعی که مشمول دریافت کارمزد نیست (با توجه به قوانین و مقررات و عدم شمول قوانین مالیاتی، موسسات غیرانتفاعی که اقدام به فروش برخی کالاها و خدمات میکنند، مشمول پرداخت کارمزد نیستند) در ذیل به تصویر کشیده شده است. شایان توجه است غیر از موسسات انتفاعی در سایر موارد، مبالغی کمتر از مبلغ اصلی مبادلات (به علت کسر...
شما وارد سایت نشدهاید. برای خواندن ادامه مطلب و ۵ مطلب دیگر از ماهنامه پیوست به صورت رایگان باید عضو سایت شوید.