توجیهی برای عوضی‌ها

مسئولیت اصلی دارا خسروشاهی در اوبر تغییر فرهنگ است. او در نوامبر 2017 اعلام کرد که تصمیماتش در این زمینه دقیقاً چه مواردی هستند. او در پست لینکدین خود نوشت: «ار آنجا که ما می‌خواهیم به هر قیمتی رشدی مسئولانه داشته باشیم، فرهنگ‌مان نیز باید تکامل یابد...» یکی از مسائلی که در زمان کالانیک وجود داشت این بود که هر کس در هر سطحی که هست می‌تواند چیزی را بگوید که می‌خواهد. هیچ‌کس نباید از دخالت در کار دیگری احساس نگرانی کند. این مساله شاید از بعضی جهات خوب باشد اما خسروشاهی ماجرا را بالعکس می‌بیند. او می‌گوید: «این کار به معنای تشویق کارکنان در زمینه اشتراک‌گذاری ایده‌ها بدون توجه به جایگاه آنها در شرکت است اما در اغلب اوقات این مساله صرفاً توجیهی برای عوضی بودن است.» اوبر شرکتی است که بیش از نیمی از رهبران اجرایی آن بعد از فاش‌سازی رسوایی‌های اخلاقی توسط روزنامه‌نگاران آن را ترک کردند. این اقدامات جای تعجب زیاد نداشت. اوبر از استارت‌آپی کوچک به موفقیتی بزرگ رسید و بخشی از این موفقیت را وامدار نقض قوانین است. این شرکت همه کار کرده است تا تاثیر پلتفرم‌های رقبای خود را از بین ببرد و رانندگان و مسافران را به اپلیکیشن خود جذب کند. در حال حاضر دارا خسروشاهی سعی دارد مشکلات داخلی اوبر را حل کند. اوبر در مسیر رشد و بدل شدن به قدرتی جهانی قرار داشته است اما رقابت همتایانش با این شرکت سبب شده این‌طور تحلیل شود که اوبر بیش از حد بلندپرواز بوده است. خسروشاهی برای تغییر شرکت از کارمندان خود خواست به پیشروی «ارزش‌های جدید» کمک کنند. نتیجه، مجموعه‌ای از «اصول فرهنگی» برای شرکت است. ما در سطح جهانی کار می‌کنیم، در سطح محلی و بومی زندگی می‌کنیم. ما توان و مقیاس عملیات جهانی را برای عملکردهایمان در اتصال عمیق با شهرها، جوامع، رانندگان و مسافرانی که هر روز...