نگاهی به چندوچون طراحی، توسعه و توزیع فناوری؛ بگذار من هم ببینم

سالخوردگی جمعیت مساله نیاز به طراحی، توسعه و توزیع محصولات و خدمات مبتنی بر فناوری را پررنگ‌ کرده است. پذیرش فناوری و استفاده از آن صرفاً از طریق سن تعیین نمی‌شوند بلکه عواملی مانند تصور قابلیت استفاده و تاثیر، خودکفایی و تجربه پیشین، ارزان بودن، شرایط و زمینه کاربرد و ویژگی‌ها و توانایی‌های شخصی نقش ایفا می‌کنند. این سازوکار تاکید می‌کند که باید تنوع توانایی‌ها و تجربه‌ها را مد نظر قرار دهیم، مفروضات مربوط به تبدیل سالمندان به یک گروه را به چالش بکشیم و به عدم قطعیت‌ها و شکاف‌هایی رسیدگی کنیم که در نقطه تلاقی بین سالخوردگی جمعیت و پیشرفت فناوری نهفته است. مردم در سراسر جهان هرچه بیشتر از فناوری بهره می‌گیرند. فناوری‌های جدید مانند هوش مصنوعی، حسگرها، انتقال پیشرفته داده، رایانش ابر و رابط‌های کاربری طبیعت‌گرا در برخی کشورها عمیقاً با زندگی روزمره مردم ادغام شده‌اند. با افزایش گسترش دستگاه‌ها و خدمات مبتنی بر فناوری‌های دیجیتالی و در سایه آثار پاندمی کووید-۱۹ که تحول دیجیتالی را در محصولات و خدمات مختلفی به وجود آورد (به‌ویژه در داخل و اطراف خانه‌ها)، احتمال دارد شاهد استمرار تحول فناوری باشیم. این تحول باعث خواهد شد نحوه انجام کار، تعامل با دیگری، مراقبت از خود و دیگران، گردش، جست‌وجوی اطلاعات و پیدا کردن معنا در زندگی دگرگون شوند. اما همان‌طور که شکاف سنی در زمینه کاربرد اینترنت در میان بزرگسالان آمریکایی نشان می‌دهد، استفاده از فناوری‌های دیجیتالی در میان سالمندان محدود است. علاوه‌براین، بسیاری از راه‌حل‌هایی که برای سالمندان طراحی شده‌اند، مانند زنگ هشدار اورژانسی و فناوری‌های نظارتی، مورد استقبال قرار نگرفته‌اند و کسی از آنها استفاده نمی‌کند. سالخوردگی جمعیت پیامدهای منحصربه‌فردی برای نحوه استفاده از محصولات و خدمات مبتنی بر فناوری و نحوه طراحی آنها دارد. برخلاف کلیشه‌هایی که به‌طور سنتی سالمندان را بی‌رغبت به استفاده از فناوری دیجیتالی ترسیم کرده‌اند، سالمندان دیدگاه مثبتی نسبت به فناوری‌های جدید دارند و...