مدیرعامل اسنپ‌پی: قرارداد انحصاری با پذیرندگان نداریم

اسنپ نامی آشنا در فضای استارت‌آپی ایران است. مجموعه‌ای که در دوران فعالیت خود توانست یک واژگونی تمام‌عیار را حداقل در دو حوزه درخواست آنلاین خودرو و سفارش غذا رقم بزند. اسنپ در سال‌های اخیر، برای تبدیل شدن به یک ‌سوپراپلیکیشن، فعالیت در حوزه‌های مختلفی را آغاز کرده که BNPL یکی از آنهاست و به نظر می‌رسد در همین مدت کوتاه فعالیت خود، توانسته است سهم مناسبی از بازار را در اختیار گیرد. با این ‌حال همواره یک انتقاد مشخص از سوی کسب‌وکارهای رقیب نسبت به حوزه‌های مختلف کاری گروه اسنپ وجود داشته: نگرانی از رفتارهای انحصارگرایانه. حالا مجید حسامی، مدیرعامل اسنپ‌پی، در گفت‌وگو با پیوست از زوایای مختلف این کسب‌وکار می‌گوید و البته، تاکید می‌کند که این مجموعه هیچ‌گونه قرارداد انحصاری‌ای با پذیرندگان خود ندارد. معیار تخصیص ارقام مختلف اعتبار به افراد مختلف چیست؟ چون این اعتبار حتی برای برخی از افراد فعال هم نشده است. یکی از مسائلی که در زمان شروع به کار ما وجود داشت، این بود که در ایران موضوع اعتبارسنجی به آن شکل رایج در دنیا و کشورهای توسعه‌‌یافته، مرسوم نیست. به همین دلیل است که حوزه BNPL و لندتک در ایران عقب‌تر از سایر نقاط دنیاست و ما برای راه‌اندازی چنین سرویسی تنها به اطلاعات اسنپ دسترسی داشتیم؛ به همین دلیل فرض ما این بود که اگر ما با اطلاعات اسنپ، مدل و الگوریتمی بسازیم که رفتار بازپرداخت کاربر را پیش‌بینی کنیم، می‌توانیم این کسب‌وکار را جلو ببریم. در پاییز و زمستان ۹۹ محصول را به صورت آزمایشی راه‌اندازی کردیم و به حدود چند صد هزار نفر به صورت تصادفی اعتبار تخصیص دادیم که ریسک بزرگی محسوب می‌شد؛ چراکه هیچ پیش‌بینی و سابقه‌ای وجود نداشت. ما اطلاعات محدودی از کاربران داشتیم و صرفاً شماره تلفن و کد ملی کاربر را با سامانه شاهکار چک می‌کردیم. نتایجی که در نهایت حاصل شد این بود...