چطور مکالمه کاری را شروع کنیم

همیشه می‌گویند مهارت‌های نرم هم به اندازه توانایی‌های فنی و شغلی شما مهم هستند. این موضوع زمانی به من یادآوری شد که بعد از یک سال و اندی دورکاری به شکل حضوری به ساختمان چندطبقه محل کار رفتم و دیدم جای بخش زیادی از همکارانی را که قبل از شروع کرونا با آنها سلام و علیک داشتم، همکاران جدیدی گرفته‌اند و زنجیره ارتباطات از هم گسیخته است. اینجا دیگر توانایی کد زدن یا تخصص در حسابداری به شما کمکی نمی‌کند، باید آستین‌ها را بالا بزنید و سعی کنید سر صحبت را با غریبه‌ها باز کنید. در مورد نحوه ارتباط گرفتن با دیگران منابع متعددی وجود دارد اما یک مورد که برای من جالب‌تر بود به تحقیقی برمی‌گردد که سال ۲۰۱۷ در سایت دانشگاه هاروارد منتشر شده بود. محققان در این تحقیق بیش از ۳۰۰ مکالمه اینترنتی از جمله جلسات مجازی را زیر نظر گرفته‌اند تا دریابند کسانی که در ارتباط گرفتن با دیگران موفق‌تر هستند چه‌کار می‌کنند. می‌توانم نتیجه مقاله را در یک جمله خلاصه کنم: سوال بپرسید و هرچه بیشتر بپرسید! اما سوالاتی صادقانه که پاسخ کلیشه‌ای ندارند و به یک مکالمه ادامه‌دار منجر می‌شوند. در این مطلب با در نظر گرفتن نتایج تحقیقات انجام‌شده و تکنیک‌های موجود برای ارتباط موثر، به هشت مورد اشاره می‌کنم که با رعایت آنها می‌توانید در محل کار یا هر جای دیگری ساده‌تر با غریبه‌ها سر صحبت را باز کنید و ارتباط گرم‌تری شکل دهید تا طرف مقابل هم به ادامه بحث مشتاق باشد. ۱. با گپ‌های خودمانی شروع کنید برای شروع ارتباط لازم نیست متن سخنرانی آماده کنیم، یک گپ کوتاه خودمانی و چند سوال ساده کافی است، به شرطی که دو نکته را در نظر بگیرید. اول اینکه سعی کنید به جای سوالات کلیشه‌ای و کلی، چیزی را بپرسید که واقعاً مشتاق هستید جوابش را بدانید؛ مثلاً بپرسید: «چه ورزشی می‌کنی...