رمز عملکرد پایدار

مدت‌هاست می‌دانیم که رمز عملکرد طولانی‌مدت پایدار تاکید برابر بر درآمدزایی سازمان (عملکرد) و چگونگی مدیریت رهبران (سلامت) است. شرکت‌هایی که به این مساله توجه می‌کنند سه‌ برابر بهتر از همتایان‌شان عمل می‌کنند. اخیراً در تحقیقات خود به این نتیجه رسیده‌ایم که وقتی رهبران یک قدم فراتر می‌روند و بر عملکرد و سلامت در دو سطح سازمانی و فردی تمرکز می‌کنند می‌توانند ارزش بیشتری رقم بزنند. هدایت عملکرد و سلامت در سطوح سازمان مساله‌ای پیچیده است، حتی برای باتجربه‌ترین رهبران. برای موفقیت در چنین کاری باید روش جدیدی از عملیات را در کل لایه‌های سازمان پیاده کرد. می‌توان با بهبود برنامه‌های مربوط به توانایی‌ها به کارمندان کمک کرد و دانش، مهارت‌ها و رفتار آنها را در چهار حوزه کلیدی توسعه داد. آموزش کسب‌وکار به کارمندان (مثلاً نحوه پول درآوردن): اطمینان یابید امکانات برای کارمندان در دسترس است تا اولویت‌های استراتژیک، نوآوری‌ها و اهداف شرکت را بیاموزند. این امر اقدامات هرروزه کسب‌وکار، تحول یا بهینه‌سازی و رشد جدید را در بر می‌گیرد؛ مثلاً یکی از شرکت‌های محصولات کشاورزی از صد رهبر خود خواسته یک برگه را پر کنند که نوآوری‌های واحد خود را مشخص سازند، بگویند موفقیت به نظرشان چیست و چگونه در راستای ارزش اصلی سازمان قرار دارد. رهبران این برگه‌ها را در اختیار تیم‌هایشان گذاشتند که نشان می‌دادند چگونه نوآوری‌هایی که آنها موجبش می‌شوند در راستای استراتژی اصلی سازمان قرار دارد. به کارمندان خود مدیریت بیاموزید: همیشه در سازمان ادراکی نسبت به این مساله ایجاد کنید که رهبران باید چگونه عمل کنند تا ضروریات استراتژیک‌شان اجرایی شود؛ از جمله چگونگی عملی کردن صحبت‌ها در مورد فرهنگ شرکت، چگونگی مدیریت تیم‌ها، چگونگی تغییر ذهنیت‌ها و چگونگی هدایت پاسخگویی و توسعه و بهبود مداوم. یکی از شرکت‌های انرژی که می‌خواست بر انرژی پاک (انرژی سبز یا پایدار) تمرکز کند 300 رهبر خود را در کارگاهی گرد هم آورد. این کارگاه بر...