می‌توانیم سرمان را بالا بگیریم

اقتصاد متزلزل معمولاً باعث شده است رهبران فناوری در رقابتی رو به بالا در اختصاص بودجه‌های فناوری اطلاعات قرار گیرند. اما خیلی‌ها معتقدند کووید-19 موجبات صرف هزینه بیشتر در این زمینه را فراهم کرده است. مسابقه برای استقرار دورکاری و نرم‌افزارهای تداوم امور تجاری با گسترش ویروس به‌ منزله اثباتی برای مفاهیم اساسی پروژه‌های دیجیتالی مثل گذار گسترده به محاسبات ابری، خودکارسازی و تحلیل داده در نظر گرفته می‌شود. مدیران اطلاعات و فناوری ‌اطلاعات می‌گویند این شرایط موجب شده است مدیران اجرایی فناوری در این حوزه‌ها و ابزارهای پیشرفته دیگر مثل هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری کنند. مایا لایب‌من، مدیر ارشد اطلاعات و مدیر اجرایی امریکن ایرلاینز، می‌گوید: «اکنون می‌توانیم سرمان را کمی بالا بگیریم و بیشتر به این نکته پی ببریم که اگر برای آینده فناوری برنامه‌ریزی نکنیم، عقب می‌مانیم.» کنی بسانت، مدیر عملیات و فناوری در شرکت بانک آمریکا، می‌گوید این بانک می‌خواهد ۴/۳ میلیارد دلار را در سال آینده صرف فناوری کند. او با اشاره به سرمایه‌گذاری‌های تازه در کانال‌های دیجیتالی برای بهبود خدمات مشتریان و موارد دیگر می‌افزاید: «احساس می‌کنیم که باید سرمایه‌گذاری‌‌هایمان را در زمان‌هایی مثل اکنون به دو برابر قبل برسانیم.» از طرف دیگر، آبیل مازومدر، معاون ریاست شرکت خدمات مشاوره تادا که بزرگ‌ترین نرم‌افزار هندی صادراتی است، می‌گوید این شرکت قصد دارد بیش از پیش روی مدل‌های ابری، عملیات بدون تماس، مشارکت دیجیتالی و تحلیل داده‌ها کار کند. او ادامه می‌دهد: «پاندمی به ما امکان داد تا موارد تجاری را توجیه کنیم. مادامی که بتوانیم یک مورد تجاری تعریف کنیم، چالشی بابت تعیین سرمایه‌های بیشتر برای فناوری نخواهیم داشت.» طبق گزارش تخمینی پژوهشگران فناوری و نشریه گارتنر، پیش‌بینی می‌شود سرمایه‌گذاری جهانی آی‌تی در سال آینده به ۷/۳هزار میلیارد دلار برسد که این میزان بیانگر افزایش ۳/۴ درصدی نسبت به بودجه ۲۰۲۰ است. به زعم گارتنر، در این بین انتظار می‌رود سرمایه‌گذاری روی زیرساخت‌های ابری- ابزاری...