هنر داده

شرکت‌ها در واکنش به نوسانات در تقاضا و انتظارات مشتریان، تلاش‌های تحولات دیجیتالی‌شان را سرعت بخشیدند و عملیات را چابک‌تر و بهره‌ورتر از گذشته پیش می‌برند. این تنها روش برای رونق‌ بخشیدن در سالی ناگوار بود. دوازدهمین گزارش سالانه روندهای فناوری دیلویت به راهبردها و فناوری‌هایی می‌پردازد که تحت تاثیر پاندمی کووید-19 بودند. سازمان‌ها چطور با تحولات ۲۰۲۰ کنار آمدند؟ در هر سال خدمات حرفه‌ای و حسابرسی چندملیتی و همچنین تلاش‌های تسریع در ایجاد تحولات سازمان‌‌ها بررسی می‌شوند. در گزارش جاری ۹ روند شناسایی شده‌اند که همگی در ۱۸ تا ۲۴ ماه آینده بر تحولات تجاری اثرگذارند. ۲۰۲۰ مثل هیچ سال دیگری نبود و فناوری منعکس‌کننده چنین مساله‌ای شد. اما هنوز فرصت‌های بیشتری هستند که در سال ۲۰۲۱ با موفقیت به دست می‌آیند. بر اساس گزارش دیلویت، سازمان‌ها نیاز دارند تا همچنان مثل گذشته فناوری را پذیرا باشند. راب فیتزجرالد، مدیر بخش دالاس دیلویت، می‌گوید: «کووید-19 مارا مجبور کرد سازگارتر و واکنش‌پذیرتر از قبل باشیم. روندهای فعلی نشان می‌دهند سرعت بخشیدن به تحولات دیجیتالی نه تنها عملیات را موثرتر و ساده‌تر کرده بلکه واکنش منعطف به نوسانات قابل توجه و انتظارات و تقاضاهای مشتریان را امکان‌پذیر ساخته است.» چنان‌که دیلویت در گزارش فناوری خود آورده، آینده به شکلی گسترده با وضعیت جهان در سال ۲۰۲۰ متفاوت است. این شرکت می‌گوید: «مدیران ارشد مالی مسیری امیدوارکننده برای آینده ترسیم کرده‌اند.» گزارش روندهای فناوری ۲۰۲۱ با هدف ارائه بینش‌هایی برای سفر دیجیتالی پیش رو نوشته شده است. هدف از آنها ارائه توصیه‌هایی عملی برای رهبران تجاری و فناوری و در عین حال آشکار کردن این موضوع بوده است که فناوری چطور فرایندهای بنیادی را برای پیشبرد زنجیره‌های تامین به ارزش‌آفرینی بیشتر توانمند می‌کند. بیل بریگز مدیر فناوری ارشد دیلویت در بیانیه‌ای عنوان کرده است: «به ‌نظر می‌رسد کووید-19 یک‌شبه فرضیات ما را بر هم زد و مجبورمان کرد سازگارتر و واکنش‌پذیرتر باشیم....