توفان ذهنی اینترنتی

نوآوری باز و خلق مشتری در حال رشد است. شرکت اینوسنتیو به تازگی مقاله‌ای درباره Open Innovation منتشر کرده و شرکت eYeka نیز قصد دارد یک مورد مشابه درباره خلق مشترک آنلاین منتشر کند. در این مطلب می‌خواهیم نشان دهیم قدرتمندترین برندهای جهان چگونه از این الگوی جدید باز بودن در راهبردهای بازاریابی و ابتکار خود استفاده می‌کنند. لذا نگاهی داریم به رتبه‌بندی 100 برند برتر جهان و برترین‌ها را مورد توجه قرار می‌دهیم: 1 کوکاکولا: در این مطلب به صورت گسترده مشوق‌های تولید مشترک کوک را بررسی و از جمله به مسابقه ویدئو/انیمیشن مربوط به کوک زیرو (اییکا) اشاره کرده‌ام که در سال 2009 برگزار شد و صرفا مختص خلاقان سنگاپوری بود. مسابقه‌ای دیگر برای برند کوکاکولا نیز تقریبا دو سال بعد برگزار شد اما این بار جهانی بود. در این مسابقه تعداد بسیار زیادی ویدئو از سراسر جهان دریافت شد و یک ویدئو کوتاه نشان داد که این شرکت توانسته یکی از مشکلات بزرگ مکان‌نمایی را حل کند. یکی دیگر از مسابقات جمع‌سپاری توسط شاخه آلمانی کوکاکولا و برای تغییر طراحی ته ‌شیشه برگزار شد. در آنجا نیز ویدئوی مهمی وجود دارد که در آن دیوید باتلر، معاون مدیر طراحی جهانی کوکاکولا درباره جمع‌سپاری و ارزش آن برای شرکتی مانند کوکاکولا صحبت می‌کند:«این آینده است زیرا ما در واقعیتی با شفافیت و ارتباطات بیش از گذشته زندگی می‌کنیم. کار ما در آلمان نشانه‌ای از آینده است، این بخشی از عملکرد ما برای حرکت رو به جلو است.» نهایتا متوجه شدم ظاهرا کوکاکولا از پلتفرم برزیلی YouCreate استفاده کرده است زیرا شرکت کوکاکولا جامعه مشتریان گسترده‌ای در این کشور دارد. 2 آی‌بی‌ام: این شرکت به خاطر جم (Jam)هایش مشهور شده است که از سال 2001 راه‌اندازی شده و رخدادهای بزرگ جمع‌سپاری است. در سال 2006 ابتکار جم بزرگ‌ترین جلسه همفکری یا توفان دهنی (brainstorming) اینترنتی برگزارشده توسط آی‌بی‌ام بود...