جمع خرد درون و بیرون سازمانی

در یک بازار شبکه‌بندی‌شده، شرکت‌ها به صورت فزاینده‌ای به جمع روی آورده‌اند. توماس گگنهابر، متفکر جمع‌سپاری به پنج روند اشاره دارد که مدیران باید برای استفاده از جمع به منظور حل خلاقانه مشکلات، با آنها آشنایی داشته باشند. جمع‌سپاری با هدف استفاده از تخصص خلاقانه به تجارت‌هایی اشاره دارد که مهارت بسیاری از افراد را برای شناسایی یک یا چند کمک باکیفیت استفاده می‌کند. برخلاف پلتفرم‌های «خطوط تولید دیجیتال» تایلوریستیک (Tayloristic) برای جمع‌سپاری ریزاقدامات (مانند مکانیکال ترک)، تخصص خلاقانه نیازمند آن است که افراد داخل جمع دارای دانش متنوع و ویژه یک دامنه باشند. جمع‌سپاری تخصص خلاقانه برای فعالیت‌های تجاری مانند نوآوری، طراحی یا بازاریابی ایجاد ارزش می‌کند. دلایل انجام چنین کاری نیز چندبعدی است: حل مشکلاتی که امکان حل داخلی آنها وجود ندارد، الهام‌گیری از جمع، هیجان‌سازی برای محصولات جدید، استفاده از کمک‌های جمعی برای تحقیقات بازاری، تسریع روند توسعه محصول، کاهش هزینه‌ها برای فعالیت خلاقانه و شناسایی هوش احتمالی برای استخدام‌های آینده. اما مدیران باید آگاه باشند جمع‌سپاری تنها یکی از ابزارهای رسیدن به این اهداف است. در حالی که هنوز علاقه زیادی به مفهوم جمع‌سپاری وجود دارد، هیجان جمع‌سپاری فروکش کرده است. به هر حال جمع‌سپاری ماندگار است. در ادامه پنج روند جمع‌سپاری را معرفی می‌کنیم. 1. جمع‌سپاری رشد خواهد کرد مسلما جمع‌سپاری مفهوم جدیدی نیست. مثلا تاریخچه طولانی جوایز نوآوری را در نظر بگیرید. امروزه آنچه تغییر پیدا کرده ظرفیت اینترنت برای بسیج اعضای یک جمع به صورت جهانی است. جمع‌سپاری از استعدادهایی استفاده می‌کند که نیروی کار جهانی را به راه می‌اندازند. این روند کمک افرادی را بسیج می‌کند که خواهان اثبات مهارت‌هایشان برای حل مشکلات چالش‌برانگیز هستند و نیز (به ویژه در کشورهای کمتر صنعتی) کسانی که به دنبال ایجاد درآمد برای خود هستند. به دلیل توسعه دسترسی پهن باند به اینترنت در سراسر جهان، جمعیت اینترنت به صورت ثابت رو به رشد است،...