دانش یکپارچه‌سازی نداریم

سال‌‌هاست در مورد سامانه یکپارچه بانکی صحبت کرده‌ایم، اما به نظر می‌رسد هنوز بر سر تعریف آن به توافق نرسیده‌ایم. شما این سامانه را چگونه تعریف می‌کنید؟ سیب به صورت خیلی خلاصه، حکم سیستم‌عامل برای رایانه‌ها را دارد؛ یعنی سامانه‌ای است که بتواند به بازیگران بانکی، که شامل مشتریان، کارکنان سهامدارها و سازمان‌های ذی‌ربط می‌شود، سرویس‌های مناسب را در زمان‌های مناسب با حفظ امنیت و مقررات جاری کشور ارائه کند و متکی به زمان نباشد. طبق این تعریف شما شامل چه زیربخش‌هایی می‌شود؟ البته اول بگویم برای بانک سه سامانه تعریف می‌شود: یکی سامانه درون‌بانکی است که در یک بانک مستقر می‌شود، یکی سامانه‌های مکمل و دیگری سامانه‌های برون‌سازمانی که باید یا یکدیگر تعامل داشته باشند. سامانه پرداخت را مکمل سامانه یکپارچه بانکی می‌دانیم. یعنی سامانه پرداخت را یک افزونه در نظر می‌گیرید؟ بله، البته در کشور بیشتر روی سامانه نظام پرداخت کار کرده‌ایم. ما در نظام پرداخت عالی هستیم، فعالیت‌هایی را انجام می‌دهیم که دنیا تاکنون به آن توجه نکرده است. سامانه یکپارچه بانکی شامل چه ماژول‌هایی می‌شود؟ همان‌طور که گفتم، یک طرح مفهومی وجود دارد که سه مولفه داشت: مولفه درون‌سازمانی، مولفه‌های مکمل و یکی هم برون‌سازمانی. سامانه یکپارچه بانکی روی مولفه درون سازمانی تعریف می‌شود که در این مولفه چهار بخش وجود دارد. یکی از آنها دریچه‌ استفاده از خدمات بانکی است؛ یعنی مشتریان بر اساس سلیقه و نیازشان از این دریچه‌ها استفاده کنند، مثل تلفن ثابت، همراه، خودپرداز، خوددریافت، شعبه و... یکی دیگر از بخش‌ها سطح بنیادی است، مثل خزانه‌داری، تجارت مالیه، پرداخت و واریز، مصارف و منابع (تسهیلات و سپرده‌ها). یک مولفه نیز مشتریان قرار می‌گیرند. اعتبارسنجی و رتبه‌سنجی مشتری و بخش دیگر بازرسی و پایش سیستم است. در اصل اگر این چهار بخش در مولفه درون‌بانکی تعریف شود و این چهار بخش بتوانند با یکدیگر کار کنند و یکپارچه باشند، می‌توان گفت سامانه یکپارچه...