سرعت در خدمت سادگی

در محیط فناوری که به سرعت در حال تغییر است مهم‌ترین راهبردهایی که عملیات‌های لنوو به آنها می‌پردازد چیست؟ سوال اصلی این است که چگونه خود را با نیازهای متفاوت و جدید مشتریان تطابق دهیم. جواب‌ها در میان سازمان‌ها مشابه هستند، اما علل آنها در هر بخش متفاوت است. چنین تغییری بسیار عظیم است و هزینه زیادی دارد، توانایی‌های رفتن به بازار باید بهبود یابد و همکاری مشتریان نیز عمیق‌تر شود. در مورد کامپیوترهای شخصی و دستگاه‌های هوشمند، چنین تغییری یعنی از «سرعت و بخش ورود اطلاعات» - همگامی که مشتریان محصولات را صرفاً بر اساس ارقام ساده نظیر سرعت پردازنده مقایسه می‌کنند - به تمرکز بر سهولت استفاده، زیبایی و طراحی صنعتی حرکت کنیم. لپ‌تاپ استاندارد به دستگاه قابل جداسازی یا ترکیبی تبدیل می‌شود که کاربران آن را می‌توانند تبلت، لپ‌تاپ یا نمایشگر تلقی کنند - هر چه اکنون نیازهایشان را برطرف کند. بار دیگر باید متذکر شد ذهنیت و نیازمندی‌های مشتری در طول پنج سال اخیر تغییر بسیاری کرده است و وظیفه اصلی ما سرمایه‌گذاری بر درک این نیازها و ارزش‌هاست. البته باید هزینه‌های خود را نیز به خوبی کنترل کنیم. فضای رقابتی نیز به سرعت در حال تغییر است؟ اکنون برخلاف گذشته که چهار یا پنج شرکت صنعت کامپیوتر شخصی را پیش می‌بردند تعداد رقبا بیشتر شده است. شرکت‌های نرم‌افزار، بازیگران مصرف‌کننده فناوری، تولیدکننده‌های ابزار شبکه و... در این صحنه حضور دارند و از چین و هندوستان نیز ورودی‌هایی داشته‌ایم. همین امر فشار تمرکز بر نیازمندی‌های مشتری را افزایش می‌دهد. فرصت‌هایی که اکنون گروه رهبری شما جذاب می‌دانند چیست؟ هیچ شکی نیست که بازار سنتی کامپیوتر شخصی در حال کوچک‌ شدن است، اما متوجه شده‌ایم که بازار کامپیوتر شخصی قابل جداسازی در واقع به سرعت در حال رشد است. این مساله مرا به یاد نقطه رشد چند سال پیش از کامپیوتر شخصی سنتی به ابزار همه‌کاره می‌اندازد....