چالش‌های عجیب اوبر با مقررات‌گذاران

پیتر دیامندیس (Peter Diamandis) یکی از موسسان و قائم‌مقام شرکت هیومن لانگویتی (Human Longevity Inc.) است که در زمینه‌های فناوری زیستی فعالیت می‌کند. با این حال او اخیراً در وبلاگ خود در لینکدین، مطلبی جالب در خصوص اپلیکیشن تاکسی اوبر (Uber) و مسائل حقوقی مربوط به آن نوشته است. نگاه او که قاعدتاً تخصصی در حقوق ندارد چه از منظر مقرراتی و چه از نظر مدیریتی جالب توجه است که با هم در ادامه می‌خوانیم: من عاشق اوبر هستیم؛ اپلیکیشنی که مسافران و رانندگان را به هم وصل می‌کند. به جای اینکه بخواهم 35 دلار بدهم و به فرودگاه لس‌آنجلس برسم، اوبر می‌تواند مرا با 11 دلار به آنجا برساند. این سرویس در حال حاضر در 108 شهر آمریکا و 45 کشور در سراسر دنیا فعالیت می‌کند. پنج سال پیش اساساً خبری از این شرکت نبود اما حالا گفته می‌شود که این شرکت حدود 18 میلیارد دلار ارزش دارد. بنابراین می‌توان گفت اوبر به واقع یک سازمان در حال رشد است. اوبر یکی از نمونه‌های نسل جدید فناوری است که توانسته به آن 6 D برسد. ممکن است فکر کنید منظور از 6 D چیست. منظور من شش ویژگی‌ای است که ابتدای کلمه مربوط به آنها D است. به نظر من اوبر توانسته یک خدمت را دیجیتالی کند (Digitalize)، سپس به مرحله رکود خود رفته و یک رشد تقلبی داشته و به نظر رسیده که در حال افول است (Deceptive)، اما پس از آن دوباره رشد چشمگیری را تجربه کرده و به مرحله ویرانگری (Disruptive) رسیده که در آن فناوری‌های قدیمی را به حاشیه رانده یا از بین برده است و در نهایت به این سه مرحله رسیده که به مشتری خود بگوید کالا یا خدمت جدید اولاً راهی جدید است و شما نباید خود را محدود به راه‌هایی که از قبل می‌دانستید کنید و مثلاً می‌توانید به این فکر...