چگونه می‌توان از مشارکت سالمندان در فضای دیجیتالی اطمینان حاصل کرد؟

مردم در سراسر جهان به ‌طور میانگین امید به زندگی بیشتری پیدا کرده‌اند. ۷۲۷ میلیون نفر در سال ۲۰۲۰، ۶۵ سال یا بیشتر سن داشتند و انتظار می‌رود جمعیت افراد ۶۵ساله یا بیشتر تا سال ۲۰۵۰ دو برابر شود و به یک و نیم میلیارد نفر برسد که نشانگر افزایش ۱۶.۳ درصدی است. همزمان با طولانی‌تر شدن عمرمان، دنیای‌مان نیز به ‌طور روزافزون دیجیتالی می‌شود. طبق برآورد اتحادیه جهانی مخابرات (ITU)، ۴.۱ میلیارد نفر در سال ۲۰۱۹ به اینترنت وصل بودند و این آمار رو به افزایش است. فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات می‌توانند دوران سالخوردگی را به دورانی فعال و سالم تبدیل کنند: از طریق تسهیل دسترسی به اطلاعات، سلامت و مراقبت، مشارکت اجتماعی و اقتصادی و سایر اقدام‌هایی که انجام می‌دهند مشارکت کامل در دوران سالخوردگی‌مان را گسترش می‌دهند. متاسفانه نیمی از جمعیت جهان هنوز به اینترنت دسترسی ندارند. درست است که بسیاری از بزرگسال‌های سالمندتر کاربران دائمی فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات محسوب می‌شوند اما بسیاری دیگر هنوز دسترسی ندارد. و نوآوری دیجیتالی سرعتش به حدی نیست که نیازهای آنها را نیز شامل شود. کووید-۱۹ این چالش را تشدید کرد زیرا سرویس‌های دیجیتالی از جمله سلامت از راه دور و بانکداری از راه دور به وضع عادی جدید تبدیل شدند. دوبراوکا سویکا، معاون رئیس کمیسیون دموکراسی و جمعیت‌شناسی اروپا، می‌گوید: «خرید، مشورت با پزشکی و درخواست خدمات شهری به‌ طور روزافزون دیجیتالی می‌شوند و پاندمی به این فرایند شتاب داده است. بنابراین بسیاری از کارهای روزمره برای افرادی که سواد دیجیتالی کمتری دارند پیچیده‌تر شده‌ است.» سویکا می‌افزاید: «این یکی از موانع مشارکت بسیاری از افراد سالمندتر است. رسیدگی به این وضعیت مستلزم اتخاذ تدابیر است. و فرصت‌هایی نیز برای مثال برای مشارکت در زندگی اجتماعی (انتخابات و بحث‌های سیاسی آنلاین)، فعالیت‌های اقتصادی (خرید یا فروش کالاها و خدمات) و مشارکت اجتماعی (گفت‌وگوهای شخصی، مربیگری ورزشی از راه دور...