دل خود را با خود بیاورید

خودابزاری یک جریان تجاری بزرگ است. چرا باید شرکت‌ها از آن حمایت کنند؟ خودابزاری یا همان‌طور که در شرکت دل (Dell) اغلب می‌گوییم «دل خود را بیاورید» یکی از پدیده‌هایی است که سازمان‌های بزرگ در جهان علاقه خاصی به آن دارند. بر اساس پیش‌بینی‌ها، برآورد می‌شود تا سال ۲۰۱۶ بیش از ۲۰۰ میلیون کارمند ابزار خود را به محل کار خودشان بیاورند و ما فکر می‌کنیم این آمار باز هم افزایش یابد. دو جریان اصلی که روند خودابزاری را پشتیبانی می‌کنند عبارتند از: مصرفی‌سازی آی‌تی نیروی کاری نسل آینده با اینترنت و ابزارهای همراه به دنیا آمده و بزرگ شده است و می‌خواهد از آنها در محل کار استفاده کند. بر اساس نظرسنجی شرکت دل که در سطح جهانی انجام شده است، حدود ۵۹ درصد از مدیران آی‌تی معتقدند بدون خودابزاری، در رقابت با دیگران عقب خواهند افتاد. به صورت میانگین، حاضران در این نظرسنجی معتقدند خودابزاری چهار مزیت شخصی برای کارمندان دارد، از جمله انعطاف ساعت کاری بیشتر (افزایش ۲۴۰ ساعت اضافی در سال از طریق داشتن ابزار همراه) به علاوه گسترش خلاقیت، افزایش سرعت نوآوری و تسهیل کار گروهی. وقتی خودابزاری با رویکردی کاربرمحور در یک شرکت نهادینه شود، این مزیت‌ها چندبرابر خواهند شد. بیش از نیمی از مدیران آی‌تی که در این نظرسنجی شرکت داشتند، اذعان کردند خودابزاری فرهنگ تجارت بخش‌های تحت مدیریت آنها را دگرگون کرده است از این نظر که قابلیت سیاری و سرعت آنها را افزایش داده و به آنها این امکان را داده است تا با درخواست مراجعان خود بهتر مواجه شوند و بهره‌وری خود را افزایش دهند. چرا برخی از مدیران هنوز از خودابزاری دوری می‌کنند؟ آیا آنها از این پدیده ترس دارند یا شناخت‌شان از آن غلط است؟ باید بگویم برخی هنوز به خاطر خطرات و نگرانی‌های خاص مثل امنیت، پیچیدگی و هزینه‌ها از این پدیده دوری می‌کنند اما این خطرات...