وزیر ارتباطات: مدرنترین مراکز داده در مشهد افتتاح میشود
وزیر ارتباطات که به مشهد سفر کرده است، در بازدید از پروژه اَبر دولت از…
۳ آذر ۱۴۰۳
سیستم سفارشات آنلاین (OMS) نیاز مهم کارگزاری‌های بورس
۱۲ آبان ۱۴۰۰
زمان مطالعه : ۳ دقیقه
تاریخ به‌روزرسانی: ۱۷ آبان ۱۴۰۰
مدیران کارگزاری حافظ براین باورند که سیستم سفارشات آنلاین یکی از نیازهای مهم این بازار است و می‌تواند در زنجیره خلق ارزش، برای مشتریان مزایا ایجاد کند.
سید مجید صانعی موسوی، رئیس هیات مدیره کارگزاری حافظ در نشست خبری ری‌برندینگ و تولد ۱۷ سالگی این کارگزاری با اشاره به اینکه حافظ در حال پوست‌اندازی است، گفت: «امروز توجه حوزه به IT و فناوری اطلاعات و OMSها (سیستم سفارشات آنلاین) مسئله‌ای حائز اهمیت است. کارگزاری حافظ توانست مجوز OMS را از سازمان بورس دریافت کند.»
او ادامه داد: «ما در درصدد هستیم که این OMS ویژگی‌های متفاوتی داشته باشد، چون کمتر پیش می‌آید که کارگزاری‌هایی که این مجوز را دریافت می‌کنند، بانکی باشند و استثنا بودن ما می‌تواند در زنجیره خلق ارزش بانکی، مزایایی بیشتری برای مشتریان‌مان ایجاد کند.»
پنج‌هزار احراز هویت غیرحضوری
محمدصادق طاهری، مدیرعامل کارگزاری حافظ در این نشست با اشاره به برنامه‌های آینده این کارگزاری گفت: «ما به دنبال تعامل بیشتر با مشتریان خود هستیم و در فصل جدید مدیریت، رویکرد ما توسعه خدمت است و امید داریم در این فصل خدمات‌مان را متمایز از سایر کارگزاری‌های بازار سرمایه به مشتریان ارائه بدهیم و پذیرای فعالین بازار سرمایه باشیم.»
او گفت: «ما در ابتدای سال ۱۴۰۰ از پروژه احراز هویت صد درصد غیرحضوری رونمایی کردیم و در آن موفقیت خوبی داشتیم و از مراحل ثبت‌نام در کارگزاری و احراز هویت مرحله اول و دوم در سامانه سجام به صورت اینترنتی و غیرحضوری بهره‌برداری کردیم.»
به گفته طاهری در هشت ماهی که از رونمایی از این سرویس می‌گذرد، پنج هزار مشتری به صورت غیرحضوری احراز هویت شده‌اند.
مدیرعامل کارگزاری حافظ درخصوص سیستم OMS این مجموعه گفت: «ما به دنبال ایجاد پنل اختصاصی معاملات و نگاه به نیازهای روز بازار سرمایه و تفکیک نیاز مشتریان حقیقی و حقوقی برای مشتریان کارگزاری حافظ هستیم.»
او ادامه داد: «علاوه بر این، ما در تلاش هستیم تا برای تعامل بیشتر با مشتریان و بررسی نیازهای آنها زیرساخت‌های ارتباطی CRM و مرکز تماس مشتریان را راه‌اندازی کنیم.»
طاهری در ادامه با بیان اینکه پیش‌تر، مشتریان ما اغلب اشخاص حقوقی بودند، گفت: «در چند سال گذشته این ساختار تغییر کرده است و تمرکز کارگزاری روی مشتریان خرد است. در حال حاضر تعداد مشتریان کارگزاری حافظ حدود صدهزار نفر است و از این تعداد ما حدودا هشت هزار کد حقوقی داریم که نزدیک به ۵۰ درصد از آنها فعال‌اند.»
مدیرعامل کارگزاری حافظ در پایان در رابطه با اینکه آیا این کارگزاری برای پرداخت سود سهام به سامانه سجام متصل شده است یا نه، گفت: «این امکان در دست ناشران بازار است و کارگزاری هیچ نقشی ندارد و فقط می‌تواند در راستای اینکه مشتریانش سجامی شده باشند یا نه، این کنترل‌ها را داشته باشد. ما یک ماه و نیم قبل نامه‌ای از شرکت سپرده‌گذاری مرکزی داشتیم که کدهایی که سجامی نشده‌اند، باید مسدود شوند.»
ارسال دیدگاه