زیست‌بوم مبهم

گفتن اینکه مدیران منابع انسانی در دوران کووید-19 مشغله کمتری دارند کتمان حقیقت است. این افراد اکنون بیش از همیشه در چندوچون بازتعریف شیوه‌های مدیریت پرسنل و خلق ارزش‌های سازمانی نقش دارند. در اولین روزهای بحران، این مدیران با استفاده از ابزارهای ارتباطی و مراقبتی در شرایطی پراسترس نیروی کار را ایمن نگه داشتند. آنها در جهت برنامه‌ریزی و پیاده‌سازی مجدد کارها در تلاش بوده‌اند تا اخلاقیات و بهره‌وری در فضاهای راه‌دور را حفظ کنند و در عین حال به این نکته نیز بیندیشیند که چه زمانی کارمندان را به دفاتر فیزیکی فرا بخوانند. اکنون کووید-19 در حال تسریع روندهای پیشین در پنج حوزه مدیریت استعدادهاست که بخشی از وظایف مدیران منابع انسانی محسوب می‌شوند: یافتن و استخدام افراد مناسب، مدیریت و پاداش عملکرد، بهبود تجربه کارکنان و بهینه‌سازی فضاهای کاری و راهبردها. در این گزارش قرار است به اقدامات مهم مدیران منابع انسانی برای تقویت راهبردهای استعدادیابی در دنیای پس از پاندمی بپردازیم. یافتن و استخدام افراد مناسب در زمان بحران کووید-19 تحولات در تقاضای مشتری منجر به جهشی موقتی در استخدام افراد در حوزه‌هایی مثل مواد غذایی شد، در حالی که در حوزه‌هایی مثل اسکان و مهمان‌پذیری افت زیادی را شاهد بودیم. حتی با وجود این تغییرات و افزایش بیکاری، همچنان استخدام موثر و کارآمد مساله‌ای مهم در حوزه‌هایی از جمله آی‌تی است. در ماه مه 2020، از بیش از 190 مدیر ارشد و رهبران صنایع پرس‌وجو کردیم تا بدانیم نظرشان درباره اختصاص منابع در ماه‌های آینده چیست. از بین این رهبران 67 درصد گفتند پیش‌بینی‌ می‌شود در 12 ماه آینده هزینه کمتری برای استخدام صرف کنند. بخشی از این کاهش استخدام به کاهش تقاضای کار ارتباط دارد، اما سازمان‌ها همچنین در حال ایجاد تغییراتی عمومی‌تر در فرایندهای استخدامی خودشان هستند. برای نمونه، نظر به آزمایش‌های موفق در استخدام راه‌دور در دوران بحران کووید-19، شرکت‌ها مشغول بررسی دوباره‌ی...