بازاریابی گوشی‌های داخلی یک پروژه طولانی مدت است

به گزارش پیوست، محمد موسوی، عضو هیات مدیره گروه دی‌ان‌ای یونیون و مدیرعامل آژانس ارتباط تصویر اشاره در نشست خبری «اهمیت داده، دانش تحلیل و نقش مراکز آموزشی در ارتقای سطح مارکتینگ» درباره تاثیر تبلیغات و مارکتینگ روی فروش گوشی‌های تولید داخل گفت: «تبلیغات و بازاریابی این برندها یک پروژه دراز مدت است که نباید در زمانی کوتاه انتظار نتیجه از آن داشت.»

موسوی افزود: «اگر این سیاست را پیش گرفته‌ایم که موبایل تولید داخل باشد، خریدار باید بتواند بین گزینه‌های مختلف با کیفیت‌ها و قیمت‌های مختلف انتخاب کند. زمانی پای بازاریابی به میان می‌آید که بتوانم مزایای رقابتی آن محصول را برجسته کنم.»

او درباره بازاریابی تولید‌کننده‌های داخلی موبایل گفت: «در مورد موبایل حرکت از سمت واردات به تولید داخلی زمانی که تمرکز روی نرم‌افزار است، محدودیت‌های خودش را دارد. هیچ‌کدام از قطعات داخل ایران تولید نمی‌شوند اما همین که تمرکز روی طراحی سیستم عامل داخلی رفته قدم بزرگی است با اینکه نمی‌تواند همپای سخت‌افزار رشد کند. بازاریابی گوشی‌های تولید داخل کار بسیاری سختی است و مثل بازاریابی برای محصولاتی نیست که مردم به صورت رومزه از آن استفاده می‌کنند.»

موسوی درباره تجربه برندهای تولیدکننده گوشی داخلی اضافه کرد: «بازاریابی برای این گوشی‌ها روند طولانی‌تری خواهد داشت و نمی‌توانیم بگوییم برندهای ایرانی با تبلیغات محصولاتشان، پول خود را دور ریخته‌اند. برندینگ در این فضا با ذهنیتی که مصرف‌کننده نسبت به برندهای بزرگی مثل سامسونگ و اپل دارد سخت و است و نیاز به شکستن مقاومت دارد. کار بلند مدتی است که با حمایت دولت و توسعه همزمان سخت‌افزار امکان‌پذیر است.»

بابک کاظمی، مدیر مدرسه بازاریابی آو و عضو هیات مدیره آژانس ۱۰۰۱ برندینگ درباره استفاده از سلبریتی‌ها در تبلیغات برندهای مختلف گفت: «داده‌ها نشان می‌دهد استفاده از سلبریتی‌ها مثبت است و قطعا به تثبیت موقعیت برند و فروش بهتر محصولات کمک می‌کند اما اینکه کدام فرد مشهور برای چه برندی مناسب است موضوع قابل مطالعه‌ای است. خصوصا زمانی که یک سلبریتیی برای سایر برندها تبلیغ می‌کند، اینکه این برندها چطور کنار هم قرار می‌گیرند اهمیت دارد.»

مدرسه بازاریابی آو یکی از زیر مجموعه‌های دی‌ان‌ای یونیون است که برندها و شرکت‌هایی که می‌خواهند کسب‌ و کار خودشان را توسعه بدهند می‌توانند در دوره‌های آن شرکت کنند. علاوه بر مدیران شرکت‌ها و مجری‌های طرح‌های ارتباطات بازاریابی، دانشجویانی که می‌خواهند در شرکت‌هایی تخصصی جذب شوند می‌توانند در دوره‌های این مدرسه شرکت کنند.

گروه دی‌ان‌ای یونیون از سال ۱۳۸۰ در گروه مارکتینگ و تحقیقات بازار فعالیت کرده و به تولیدکنندگان کمک می‌کند بتوانند نقشه و روند جامعی از وضعیت بازار به دست آورند.زناصر پاشاپور نیکو، مدیرعامل این گروه درباره اهمیت داده‌ها در بازاریابی گفت: «داده‌هایی که ما جمع‌آوری می‌کنیم به سه دسته اصلی تقسیم می‌شوند. داده‌هایی که از رسانه‌ها جمع‌آوری می‌شود، داده‌هایی که در بررسی بازار به دست می‌آید و اطلاعاتی که از خود مصرف‌کننده تهیه می‌شود.»

او درباره پایش خرده‌ فروش‌ها گفت: «به طور مداوم تیم‌های تحقیقاتی به خرده فروشی‌ها می‌روند و بررسی می‌کنند که چه میزان کالا توسط آنها عرضه شده، چقدر در انبارها نگهداری می‌شود و چه میزان فروخته شده است. اولین اطلاعاتی که این داده‌ها می‌دهد، اندازه بازار است. دومین اطلاعات سهم از بازار هر تولید کننده و برند است. ما اطلاعات به دست آمده از این داده‌ها را تحلیل می‌کنیم و به لیستی از KPI یا شاخص‌های عملکردی تبدیل می‌کنیم که شرکت‌ها بر اساس آن می‌توانند کارشان را پیش ببرند. تیم‌های فروش و بازاریابی از این داده‌ها استفاده می‌کنند.»

مدیرعامل دی‌ان‌ای‌ یونیون درباره پایش اطلاعات مصرف‌کننده‌ها گفت: «در این قسمت پایش می‌کنیم که خانوارها چه محصولی می‌خرند. این تحقیق کاملا دانش‌بنیان و بر اساس فناوری‌های به‌روز است و توسط نرم‌افزارهای مختلف جمع‌آوری می‌شود. بررسی رفتار مصرف‌کننده و در مقابل نقاط فروش محصول به ما درباره سهم نفوذ آن محصول و میزان وفادارای مشتریان  اطلاعات می‌دهد.»

مرحله سوم پایش دی‌ان‌ای‌ یونیون پایش رسانه‌هاست که چه برندی در چه رسانه‌ای و با چه قدرتی تبلیغ کرده است. پاشاپور در این باره گفت: «در این مرحله از فناوری‌های مارکت استفاده می‌کنیم که می‌گویند برندها به چه میزان در مقایسه با رقبایشان تبلیغ کرده‌اند. این پایش به شما می‌گوید چند درصد از افراد در معرض تبلیغات شما بوده‌اند و هر یک از این افراد به طور متوسط چند بار تبلیغ شما را دیده‌اند. استفاده از این داده‌ها به شما کمک می‌کند بدانید سهم از بازار هر برند چقدر است و آیا بین سهم صدا و سهم بازار ارتباطی وجود دارد یا نه. اگر این سه مرحله را کنار هم بگذاریم نشان می‌دهد تبلیغات چه تاثیری روی فروش یک برند و رقبای آن دارد.»

او درباره وضعیت بازار فروش محصولات مختلف در ایران گفت: «بازار ما همچنان رقابتی نیست و اگر رقابتی وجود دارد به جای فروش در گرفتن ارز و مسائلی از این قبیل است. وقتی رقابت سالم در بازار باشد اهمیت داده‌ها هم بیشتر خواهد شد چون تولیدکننده باور پیدا می‌کند که با داده بهتر تصمیم می‌گیرد. در سال‌هایی که شرکت‌های خارجی وارد ایران شده‌اند، از آنجایی که بر اساس داده‌ها عمل می‌کردند شرکت‌های داخلی هم سراغ داده‌ها می‌آمدند.»

پاشاپور درباره کاهش قدرت خرید خانوارها در چند سال اخیر گفت: «در ۲-۳ سال گذشته قدرت خرید خانوارها کاهش پیدا کرده است. البته سرعت کاهش قدرت آنها و شیب آن نسبت به گذشته کاهش کمتری یافته اما با توجه به تغییر قیمت‌ها و افزایش حقوق‌ها هنوز این موضوع باید بررسی شود.»