پژوهش داخلی متا: قابلیت‌های نظارت والدین تاثیر محدودی بر رفتارهای نگران‌کننده نوجوانان دارد

به گزارش پیوست، بحث استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای نوجوانان و کودکان و تاثیرات سو آن به یکی از موضوعات مهم پلتفرم‌های بزرگ تبدیل شده است و به دنبال آن شاهد تصویب قوانینی چون ممنوعیت استفاده برای زیر ۱۶ ساله‌ها در استرالیا و طرح قوانین مشابه در کشور‌های اروپایی هستیم.

در موازات همین اقدامات قانونی شکایت‌هایی را علیه شبکه‌های اجتماعی پیرامون اقدامات پیش‌گیرانه آنها شاهد هستیم که مهم‌ترین آن‌ها در ایالات متحده، زادگاه بزرگترین شبکه‌های اجتماعی جهان،‌ به جریان افتاده است.

گزارشی از تک‌کرانچ می‌گوید در جریان پرونده شبکه‌های اجتماعی جزئیات تحقیقات داخلی متا منتشر شده است که با همکاری دانشگاه شیکاگو انجام شده و عنوان آن « MYST» مخفف عبارت Meta and Youth Social Emotional Trends است و در جریان آن از هزار نوجوان و والدین آن‌ها نظرسنجی صورت گرفته است.

نتایج این پژوهش داخلی نشان می‌دهد که «عوامل خانوادگی و نظارت والدین ارتباط معناداری با میزان کنترل نوجوانان بر استفاده از شبکه‌های اجتماعی ندارد.»

به بیان دیگر، حتی استفاده از ابزارهای کنترل والدین در اپلیکیشن‌هایی مانند اینستاگرام یا تعیین محدودیت زمانی برای گوشی‌های هوشمند لزوما مانع استفاده افراطی نوجوانان نمی‌شود و در نتیجه تاثیر چندانی بر جلوگیری از اثرات سو این پدیده ندارد.

همچنین در این مطالعه آمده است نوجوانانی که رویدادهای استرس‌زای زندگی، مانند داشتن والدین الکلی، تجربه آزار در مدرسه یا مشکلات خانوادگی، را در زندگی خود دارند کمتر از دیگران توان مدیریت استفاده خود از شبکه‌های اجتماعی را گزارش کرده‌آند.

محورهای اصلی پرونده‌ای با پیامد‌‌های بزرگ

شاکی این پرونده که با حروف اختصاری «KGM» یا نام کوچک «کِیلی» معرفی شده، به همراه مادرش و دیگر افراد، شرکت‌های متا، یوتیوب (پلتفرم زیرمجموعه شرکت گوگل)، بایت‌دنس (مالک تیک‌تاک) و اسنپ را متهم کرده‌اند که با طراحی «محصولات اعتیادآور و خطرناک» موجب بروز اضطراب، افسردگی، اختلال بدشکلی بدن، اختلالات خوردن، خودآزاری و افکار خودکشی در نوجوانان شده‌اند. دو شرکت بایت‌دنس و اسنپ پیش از آغاز دادگاه به توافقی با شاکی این پرونده دست پیدا رسیده‌اند.

وکلای شاکی مدعی‌اند که متا از نتایج این پژوهش داخلی آگاه بوده اما آن را منتشر نکرده و هشدار عمومی نیز صادر نکرده است. گفتنی است که متا پیش از این هم مطالعات داخلی دیگری در این رابطه داشته و از جمله آنها می‌توان به مطالعه‌ای اشاره کرد که تاثیر خاص شبکه‌های اجتماعی به تصویر فردی دختران نوجوان از خودشان را مورد بررسی قرار داده است. مارک لنیر، وکیل کیلی، در دادگاه استدلال کرد که این یافته‌های این مطالعه به‌خصوص نشان می‌دهد مسئولیت آسیب‌های احتمالی نباید صرفا بر دوش والدین گذاشته شود.

با این حال، آدام موسری، رئیس اینستاگرام، که پیش از این اعلام کرده بود شبکه‌های اجتماعی از لحاظ بالینی اعتیادآور محسوب نمی‌شوند در شهادت خود در دفاع از شرکت خود اعلام کرد که جزئیات مشخصی از پروژه MYST را به خاطر ندارد، هرچند اسنادی ارائه شده که نشان می‌دهد او با اجرای این پژوهش موافقت کرده است. موسری تاکید دارد شرکت متا از اصطلاح «استفاده مسئله‌دار» به جای «اعتیاد» استفاده می‌کند و آن را نماینده این معنا می‌داند که کاربر «زمانی بیشتر از آنچه به آن احساس خوبی دارد» را در این پلتفرم صرف می‌کند.

وکلای متا استدلال خود را اینگونه طرح کرده‌اند که این مطالعه صرفا درباره برداشت نوجوانان از میزان استفاده‌شان بوده و اثباتی بر اعتیاد آنها نیست. آن‌ها همچنین مشکلات خانوادگی، طلاق والدین و تجربه قلدری در مدرسه را از عوامل موثر بر وضعیت روحی شاکی عنوان کرده‌اند.

مطالعه داخلی شرکت در شرایطی مطرح شده که این پرونده می‌تواند پیامد‌های جدی را برای بزرگترین شرکت‌های شبکه اجتماعی به دنبال داشته باشد. این پرونده یکی از چندین دادگاه مهمی است که امسال درباره آسیب‌های احتمالی شبکه‌های اجتماعی به کودکان برگزار می‌شود و ممکن است بر نحوه تعامل شرکت‌های فناوری با کاربران کم‌سن‌وسال و همچنین رویکرد قانون‌گذاران نسبت به تنظیم مقررات این حوزه تاثیر قابل توجهی بگذارد.