رشد ۴۳ درصدی صدور پروانه توسط اتحادیه و کسب و کارهای مجازی در نیمه نخست سال

به گزارش پیوست، اتحادیه کسب و کارهای مجازی مطابق سنت هر ساله خود گزارشی از فعالیت‌های شش ماهه نخست سال ۱۴۰۰ اتحادیه منتشر کرده است. طبق این گزارش طی ۶ ماه نخست امسال ۶۴۹ پروانه کسب از سوی این اتحادیه صادر شده است. مقایسه این رقم با ۴۵۲ پروانه صادرشده ۶ ماه نسخت سال ۹۹ خبر از رشدی ۴۳ درصدی از این زمینه دارد. تهران با ۳۳۸ بیشترین تعداد پروانه را دریافت کرده است و بعد از آن استان‌های اصفهان و خراسان رضوی قرار دارند. شخصیت‌های حقیقی ۵۹ درصد و شخصیت‌های حقوقی ۴۱ درصد پروانه‌ها را نصیب خود کرده‌اند.

بیشترین درصد این مجوزها به گروه فروشگاه‌های بزرگ تعلق گرفته است. کسب و کارهای حوزه کشاورزی و صنایع دستی کمترین سهم از این مجوزها را داشته‌اند. جالب آن که هیچ پروانه‌ای در دسته کسب و کارهای تخفیف و حراجی آنلاین صادر نشده است.

سهم نقش‌آفرینی زنان در حوزه کسب و کارهای مجازی همچنان پایین است. تنها ۱۴ درصد از پروانه‌ها را زنان دریافت کرده‌اند و ۸۶ درصد مابقی به مردان تعلق گرفته است.

تا کنون کاربران حدود یک میلیون و ۹۰۰ هزار بار روی نماد اتحادیه کلیک کرده‌اند که ۴۱۸ هزار از این تعداد کلیک‌ها در نیمه نخست سال ۱۴۰۰ اتفاق افتاده است.

۲۶ شکایت در هر روز

اتحادیه کسب و کارهای مجازی در طول این بازه ۶ ماهه به ۴ هزار و ۸۹۱ شکایت رسیدگی کرده است. این تعداد از شکایت به طور میانگین ۲۶ شکایت در هر روز را در برمی‌گیرد. از این میان حدود ۷۰ درصد شکایت‌ها از اعضای اتحادیه و نزدیک به ۲۲ درصد از کسب و کارهای غیر عضو در اتحادیه بوده است. همچنین مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، سازمان صنعت معدن و تجارت استان تهران و اتاق اصناف ایران نزدیک به ۸ درصد شکایت‌ها را  ثبت کرده‌اند.

عدم تحویل به موقع کالا یا ارائه خدمات (۲۸ درصد) پر شکایت‌ترین موضوعی بوده که از آن شکایت شده است. عدم تامین کالا یا ارائه خدمت (۱۸ درصد) و تقلب نیز رده‌های بعدی در موضوع شکایت را نشان می‌دهند. از تمام ۴۸۱۹ شکایت مورد بررسی، ۳ هزار و ۹۱۹ مورد از شکایات مختومه شده‌اند و تنها ۶۶ شکایت به مرحله ابطال رسیده‌اند.

همچنین طی دو فصل بهار و تابستان سال ۱۴۰۰، اتحادیه ۳۴۴۰ فقره بازرسی از کسب و کارهای آنلاین انجام داده است که ۶۴ درصد آنها موفق بوده‌اند، ۱۵ درصد منتظر بررسی کسب و کار هستند، ۱۳ درصد در کمیسیون و ۱۳ درصد نیز توسط کارشناس مورد بررسی قرار گرفته‌اند.