skip to Main Content
صفحه ویژه هفتمین وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات
محتوای اختصاصی کاربران ویژهورود به سایت

فراموشی رمز عبور

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو نیستید؟ عضو شوید

ثبت نام سایت

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو نیستید؟ وارد شوید

فراموشی رمز عبور

وارد شوید یا عضو شوید

جشنواره نوروزی آنر

۱۰۰ وظیفه‌ای که می‌توانید به دستیار مجازی واگذار کنید

۱۲ تیر ۱۴۰۰

زمان مطالعه : 15 دقیقه

برای بوکمارک این نوشته

خدمات دستیار مجازی عناصر مهمی هستند که به رشد استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های نوپا کمک می‌کنند. کار‌آفرین‌ها حداقل از نگاه خودشان قهرمان داستان هستند و هر کسب‌وکاری در ابتدای مسیر خود به یک مدیر دقیق و ریزنگر نیاز دارد. اما با گذشت زمان، باید بخشی از وظایف را رها کنیم. واگذاری بعضی مسئولیت‌های زمان‌‌بر، به شما اجازه می‌دهد روی فعالیت‌های مهم تجاری و توسعه کسب‌وکار خود تمرکز کنید. در این مقاله، توضیح می‌دهیم که دستیار مجازی چه خدماتی دارد تا بر اساس آن، وظایفی که می‌خواهید را در اختیار دستیار مجازی بگذارید. ما ۱۰۰ کار که از عهده دستیار مجازی برمی‌آید را پیشنهاد خواهیم داد.

خدمات دستیار مجازی چیست؟

یک دستیار مجازی (Virtual assistant) کسی است که خدمات متعددی را از یک مکان مجازی در اختیار کارآفرین و شرکت‌ها قرار می‌دهد. خدمات این دستیار‌های مجازی در چند سال اخیر توسعه یافته است.
یک دستیار مجازی از آنجایی برای خیلی‌ها جذاب به نظر می‌رسد که:

  • ساعت کار انعطاف پذیر دارد.
  • به صورت دورکاری فعالیت می‌کند.
  • هزینه کمی دارد.
  • به شما اجازه می‌دهد زمان بیشتری را با خانواده سپری کنید.
  • و بسیاری چیز‌های دیگر.

اگر هنوز در مورد شهرت و همه‌گیری دستیار‌های مجازی مطمئن نیستید، کافی است به لیست قرارداد‌های هر وب‌سایتی نگاه کنید. در این لیست‌ها هزاران جایگاه برای دستیار مجازی می‌بینید.

خدمات یک دستیار مجازی چه کمکی به شما می‌کند؟

یک دستیار مجازی هم در زمینه توسعه کسب‌وکار و هم کاهش ساعت کاری در هفته کاربرد دارد.

صاحبان کسب‌وکار‌های کوچک ( Small business owners ) نیز می‌توانند با استخدام یک دستیار مجازی از نگرانی‌های خود در مورد هزینه‌های کارکنان، فضای جداگانه، کم کاری و خیلی چیز‌های دیگر بکاهند.

به گفته متخصصان تجاری، یک دستیار مجازی متخصص و مطمئن معمولا به اندازه کارمندان تمام وقت برای شرکت ارزش دارد و باید همانطور با آن رفتار شود.

وقتی پای اعتماد و وابستگی در میان باشد، دستیار‌های مجازی ناگهان به یک بخش اساسی سازمان تبدیل می‌شوند و همینجا می‌فهمید که چه الماسی در دست شما است.

گاهی ممکن است به دلیل زیادی کار و مسئولیت‌ها، دچار فرسودگی شغلی شوید. در این صورت بهتر است یک دستیار مجازی استخدام کنید یا با یک شرکت دستیار مجازی تماس بگیرید و دستیار مناسب خود را پیدا کنید.

این هفت وظیفه روزمره و تکراری را می‌توانید با هزینه‌ای کم به دستیار مجازی واگذار کنید:

  1. دستیار مجازی عمومی
  2. مدیریت و نوشتن محتوا
  3. بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) و بازاریابی دیجیتال
  4. مدیریت شبکه‌های اجتماعی
  5. توسعه وب
  6. اصلاح صوت و ویدیو
  7. وظایف متفرقه

به یاد داشته باشید که یک دستیار مجازی به تنهایی در همه این زمینه‌ها متخصص کامل نیست. صاحبان کسب‌وکار‌های کوچک باید یک دستیار مجازی با یک سری مهارت‌های مشخص را انتخاب کرده و سپس کار خود را آغاز کنند.

برای مثال، اگر یک دستیار مجازی در زمینه نوشتار تخصصی داشته باشد، می‌توانید آن را برای نوشتن محتوا و بازاریابی دیجیتال استخدام کنید. همچنین می‌توانید یک دستیار مجازی متخصص در زمینه مدیریت یا دستیار اجرایی را برای وارد کردن داده، یادآوری و برنامه‌ریزی قرار‌ها استفاده کنید.

دستیار‌های مجازی معمولا کارهای وقت‌گیر یک کارآفرین را انجام می‌دهند تا شما بتوانید روی رشد شرکت تمرکز کنید.

درواقع دستیار‌های مجازی حافظ زمان شما هستند و زمان مهم‌ترین ابزار برای کسب‌وکار (و زندگی) است.

کدام وظیفه را برعهده دستیار مجازی بگذاریم؟

اگر مالک یک کسب‌وکار کوچک هستید، خیلی از کارها را باید پیش از پایان روز تکمیل کنید. از وظایف اداری و مالی تا مدیریت شبکه‌های اجتماعی، روزانه وظایف زیادی برعهده شما است.

کریس داکر، مدیرعامل و ناشر وب‌سایت ChrisDuchker، پیشنهاد کرده که کارآفرینان باید برای موفقیت، «۳ لیست برای آزادی» تهیه کنند.

این سه لیست به شما کمک می‌کند زمان خود را بهتر تقسیم‌بندی کرده و خلاقیت‌‌تان را بالا ببرید:

  1. کارهایی که از انجام‌شان متنفرید.
  2. کارهایی که خودتان قادر به انجام آن نیستید.
  3. کارهایی که نباید برعهده شما باشد.

لیست اول خیلی ساده است: لیستی از کارهایی تهیه کنید که از انجام آنها تنفر دارید. هرچیزی از وظایف مالی و اداری تا مدیریتی می‌تواند در این لیست قرار بگیرد.

لیست دوم شامل کارهایی است که شما هیچ تجربه‌ای در آن ندارید، مثلا بازریابی شبکه‌های اجتماعی یا طراحی گرافیک.

لیست سوم نیز به گفته داکر شامل کارهایی است که واگذاری آن به شدت روی کسب‌وکار شما تاثیر‌گذار است. صادقانه از خودتان بپرسید:‌ «چه کارهایی را نباید من انجام دهم؟» یادتان باشد که ابر قهرمان نیستید.

داکر می‌گوید این لیست‌ها همان نقشه انتخاب یک دستیار مجازی یا VA هستند.

۱۰۰ وظیفه‌ای که می‌توان برعهده دستیار مجازی گذاشت

در ادامه لیستی از وظایفی تهیه کردیم که می‌توانید برعهده دستیار مجازی بگذارید:

۱- دستیار مجازی عمومی

اگر هزینه‌های پشتیبانی از مدیریت را براساس زمان و منابع بررسی کنیم خواهیم دید که آنها نیز همانند هزینه‌های نیروی کار بار سنگینی روی دوش کسب‌وکار‌های کوچک می‌گذارند.

وظایف مدیریتی از جمله مدیریت ایمیل، صورت حساب‌ها، پاسخ به سوالات مشتری و پرسش و پاسخ‌ها باعث می‌شود تا مالک یک کسب‌وکار کوچک، زمان کمتری برای تمرکز روی کسب‌وکار‌های کوچک داشته باشد.

دستیار مجازی عمومی همینجا به کار می‌آید. دستیار‌های مجازی می‌توانند وظیفه یک مدیر حساب، بازاریاب، مدیر پروژه، یا چیزی که نیاز دارید را انجام دهند.

این دستیار‌های مجازی همانند دستیار شخصی عمل می‌کنند و تنها تفاوت، ماهیت مجازی آنهاست. به دلیل همین ماهیت مجازی نیازی نیست برای دفتری بزرگ‌تر یا خرید تجهیزات کار هزینه کنید.

برای اینکه وقت و انرژی خود را بیشتر روی توسعه کسب‌وکار متمرکز کنید، می‌توانید این کارها را به دستیار شخصی مجازی واگذار کنید:

  1. وظایف اداری و مالی: محاسبه ساعات، هزینه‌ها و به‌روزرسانی حقوق کارمندان.
  2. پذیرش و خدمات پاسخگویی: پاسخ به تماس‌های دریافتی، نگهداری از پست صوتی و بررسی پیغام‌ها.
  3. ساخت، اضافه کردن و به‌روزکردن پایگاه داده‌ها
  4. رسیدگی به نیاز‌های بانکداری مثل پرداخت قبض و انتقال دارایی.
  5. نوشتن و ارسال فاکتور‌های مشتریان.
  6. ایجاد، فرمت‌بندی، ارسال و ارائه گزارش‌های هفتگی فروش، ارسال، ساعات و وظایف.
  7. بررسی ایمیل‌ها، پاسخ به پرسش‌های مشتری و مدیریت هرزنامه‌ها.
  8. سازماندهی تیکت‌های پشتیبانی فنی و شرکت در پشتیبانی مشتری.
  9. ایجاد و ارسال کارت‌های خوش‌آمد، کارت دعوت، خبرنامه و نامه‌های تشکر.
  10. مدیریت تقویم: مشخص کردن رخداد‌ها، به‌روزرسانی و مدیریت مراسم‌های مهم.
  11. برنامه ریزی جلسات مهم با مشتری و دیگر قرارهای فروش.
  12. راه‌اندازی و نگهداری حساب‌های محاسبه ابری (دراپ‌باکس، وان‌درایو، گوگل درایو).
  13. تبدیل، ادغام و جدا کردن فایل‌های پی‌دی‌اف.
  14. آماده‌سازی دفترچه‌های آموزشی برای دورکاران جدید.
  15. ساخت مستند از دست نویس‌ها، فکس و صوت.
  16. ساخت فرم یا تحقیقاتی برای بازخورد مشتریان.
  17. تصحیح مستندات و دیگر موضوعات اداری.
  18. ساخت نمودار از آمار.

۲- نوشتن و مدیریت محتوا

بسیاری به اشتباه تصور می‌کنند که هرکسی امکان تولید محتوا، از جمله محتوای بازاریابی را دارد. این نظریه اشتباه است و به همین دلیل بسیاری از پروژه‌های بازاریابی از طریق محتوا به مشکل می‌خورند.

تولید محتوا نیز همانند خیلی چیز‌های دیگر یک هنر است. اگر یک متخصص تولید محتوا یا بازاریابی برای برنامه‌ریزی و اجرای یک کارزار تولید محتوا داشته باشید خیلی به شما کمک می‌کند. به عبارت دیگر، یک طراح گرافیک یا توسعه‌دهنده وب نباید مسئول نوشتن پست‌های وبلاگ، اخبار یا خبرنامه باشد.

یک نویسنده محتوای یا بلاگر متوجه است که:

  • چطور برای یک مخاطب خاص بنویسد.
  • چطور یک لحن محافظه‌کار و در عین حال صمیمی داشته باشد.
  • چطور بدون نیاز به چندین پاراگراف، منظور خود را منتقل کند.

بازاریاب مجازی محتوا در این وظایفه می‌تواند به شما کمک کند:

  1. نوشتن مقاله و پست وبلاگی.
  2. پست و بلاگ میهمان.
  3. ساخت نشریه خبری و خبرنامه و ارسال آن برای آدرس‌های مشخص.
  4. تولید محتوای بازاریابی از جمله اینفوگرافی، مقاله سفید و کتاب‌های الکترونیکی.
  5. طراحی بروشور و تولید محتوایی برای قرار گرفتن در آن.
  6. انتشار دستورالعمل مربوط به محصولات و بررسی کتاب‌های مربوط به صنعت مورد نظر.
  7. ترجمه محتوای بازاریابی به زبان‌های دیگر.
  8. نوشتن و تخصیص نوشته‌هایی به خبرنامه و وب‌سایت‌ها.
  9. تولید لیست مقالات برای موضوعات مهم صنعتی.
  10. پاسخ به نظراتی که در وبلاگ ارائه می‌شود.
  11. مصاحبه با منابع صنعتی برای نوشتن گزارش دقیق درمورد بازارها.
  12. مصاحبه با مشتریان سابق برای آغاز مطالعه.

۳- بهینه سازی موتور جستجو (SEO) و بازاریابی دیجیتال

شاید برنامه‌های فوق‌العاده‌ای برای کسب‌وکار خود داشته باشید که خیلی خوب است؛ اما برای جلب توجه باید یک وب‌سایت فوق‌العاده و صفحات محصولی جذاب داشته باشید تا با جلب توجه، برنامه‌های خودتان برای آینده را اجرایی کنید.

اختصاص دادن یک دستیار با تجربه به SEO و یا بازاریابی دیجیتال بسیار مهم و گران‌بها است. دستیار مجازی مناسب می‌تواند ترافیک وب، تعداد فروش و آگاهی از برند را با SEO مناسب و تکنیک‌ها و استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال بالا ببرد.

دستیار مجازی بازاریابی دیجیتال امکان انجام این کارها را دارد:

  1. توسعه، به‌روزرسانی و بهینه‌سازی SEO و استراتژی بازاریابی وب.
  2. بررسی کلمات کلیدی برای وب‌سایت و تحلیل یک وبلاگ.
  3. تنظیم و ایجاد صفحات اصلی.
  4. آغاز یک تحلیل رقابتی و عمیق (کلمات کلیدی هدفمند و محتوای رده بندی شده).
  5. مدیریت نقشه سایت و ارسالی‌های مدیر سایت.
  6. آغاز کارزار ساخت لینک و تولید تعداد کافی از لینک‌های پشتیبان.
  7. بهینه‌سازی خارج از وب‌سایت: اظهارنظر در دیگر وبلاگ‌ها، مشارکت در فروم‌ها و بخش‌های ارسال پیام و پاسخ به مردم در یوتیوب و دیگر وب‌سایت‌ها.
  8. نظارت هفتگی و گزارش‌های ماهیانه گوگل آنالیتیک؛ مشاهده ترافیک سایت.
  9. طراحی تبلیغات (بنر‌ها، طرح‌های گرافیکی و غیره) و پیدا کردن وب‌سایت‌های مناسب و پربازدید برای قراردادن این تبلیغات.
  10. اداره موضوعات بازاریابی ایمیلی از جمله ساخت یک لیست تازه از مخاطبان ایمیل، خبرنامه‌های ایمیلی، و نسخه تبلیغاتی.
  11. مشخص کردن زنجیره ایمیل‌ها و پاسخ خودکار و به‌روزرسانی این بخش براساس میزان پاسخی که ارائه شده است.
  12. طراحی لوگو، جلد کتاب‌های الکترونیک، تیتر‌ها، آیکون ها و دیگر عناصر گرافیکی.
  13. گشتن به دنبال شرکت کپی‌رایت یا محتوای بازاریابی برای ارائه محتوا.
  14. ارتباط با درگاه‌های رسانه و اینفلوئنسرها برای ساخت نمایه‌ای از ناشران.

۴- مدیریت شبکه‌های اجتماعی

طبق تحقیقات اسپرات سوشال (Sprout Social)، درمورد وضعیت سرمایه‌گذاری شبکه‌های اجتماعی، ۹۱ درصد از مدیران انتظار دارند که بودجه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی شرکت در سه سال آینده بیش از ۵۰ درصد رشد کند.

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی به یکی از عوامل اصلی رشد در هر کسب‌وکاری تبدیل شده است.

از آنجایی که بخش عظیمی از بودجه به این زمینه اختصاص دارد، نباید هزینه نیروی کار هم از یک حدی بیشتر شود.

دستیار مجازی مناسب با مهارت‌های شبکه‌های اجتماعی می‌تواند توجه، ریتوییت، لایک و اشتراک‌گذاری محتوای شما در شبکه‌های اجتماعی را افزایش دهد.

برای صرفه‌جویی در هزینه و زمان، این وظایف را به دستیار مجازی اختصاص دهید:

  1. باز کردن حساب کاربری در شبکه‌های اجتماعی فیسبوک، توییتر، لینکدین و اینستاگرام.
  2. ساخت نمایه‌های دقیق شبکه اجتماعی و اختصاص یک لینک به وب‌سایت شرکت.
  3. نوشتن، اصلاح و اشتراک‌گذاری پست در شبکه‌های اجتماعی (یک استراتژی تولید محتوا).
  4. نظارت بر شبکه اجتماعی: تحلیل کامل ترافیک، اشتراک‌گذاری و اشاره‌هایی که در شبکه اجتماعی به شما می‌شود.
  5. زیر نظر گرفتن رقبای شرکت در شبکه اجتماعی با نگاه کردن به رده‌بندی‌ها، حضور آنلان و اولویت بندی کلمات کلیدی.
  6. تضمین اینکه کسب‌وکار کوچک برای بهینه‌سازی کامل، یک استراتژی شبکه اجتماعی موبایلی دارد.
  7. تحقیق درمورد هشتگ‌های داغ و پیدا کردن مواردی که برای پیغام‌ها و اهداف بازاریابی شرکت مناسب هستند.
  8. ارتباط با مخاطب: پاسخ به پرسش‌ها، اشتراک‌گذاری اطلاعات مربوط، تشکر از مشتریان برای اشاره و خرید و پست‌های تبلیغاتی.
  9. به‌روزرسانی دائم تمامی حساب‌های شبکه‌های اجتماعی.
  10. ساخت تصاویر قابل پین در پینترست.
  11. راه‌اندازی رقابت‌ها یا چالش‌های شبکه‌های اجتماعی.
  12. بارگذاری تصویر در فلیکر (Flickr)، پینترست و اینستاگرام به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی.

۵- توسعه وب

سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS)، راه‌اندازی یک وب‌سایت را ساده کرده‌اند. اما توسعه وب خود را باید به کسی بسپارید که در این زمینه تحصیلات دارد.

توسعه وب طی ده سال گذشته رشد قابل توجهی داشته و درک جوانب مختلف کدنویسی سخت‌تر شده است.

یک دستیار مجازی با تجربه، وب‌سایت را به گونه‌ای طراحی می‌کند که:

  • سرعت بالایی داشته باشد.
  • کاربری آن ساده باشد.
  • اطلاعات کسب و کار و تماس را در نمایش دهد.
  • سیستم هدایت مناسبی داشته باشد.
  • در موتور‌های جستجو رده‌بندی بالایی داشته باشد.

این کارها با اینکه ساده به نظر می‌رسند اما مسیر رسیدن به آنها دشوار است. یک دستیار مجازی می‌تواند برخی از وظایف توسعه وب را برعهده بگیرد:

  1. طراحی، برنامه‌ریزی و توسعه وب از جمله وب‌سایت‌های وردپرس.
  2. پشیتبانی فنی با کدنویسی روی صفحات وردپرس.
  3. نصب، تنظیم و به‌روزرسانی پلاگین‌ها و تم‌های وردپرس.
  4. حفظ یکپارچگی وب‌سایت‌ها در کنار کاربرد، امنیت و رفع مشکلات.
  5. نصب و پشتیبانی از درگاه پرداخت و سیستم‌های ارسال پیام برای سایت‌های تجارت الکترونیک.
  6. استفاده از اپلیکیشن‌های وب و زبان‌های برنامه نویسی از جمله HTML، CSS، جاوا اسکریپت، JQuery و رابط برنامه‌نویسی در وب‌سایت شرکت.
  7. بهینه‌سازی رابط کاربری (UI) و همگام‌سازی با مرورگرهای مختلف.
  8. اضافه کردن تگ و تصاویر به وب‌سایت و پست‌های وبلاگی.
  9. گرفتن نسخه پشتیبان برای حفظ داده‌ها.
  10. ایجاد فرم‌های آنلاین برای ارسال محتوا، بازخورد یا پرسش‌های مشتری.
  11. بازاریابی مشترک و راه‌اندازی کارزار‌های این‌چنین برای شرکت.
  12. تنظیم، نظارت و مدیریت بر شرکا و لینک‌ مربوط به وب‌سایت آنها.

۶- اصلاح صوت و تصویر

شرکت‌هایی مثل یوتیوب و مایکروسافت، اصلاح صوت و ویدیو را ساده‌تر کرده‌اند. اما موضوع بحث در اینجا ضبط ویدیو یا صوت نیست. اگر بخواهید کیفیت یک پادکست یا ویدیو یوتیوب را بیشتر کنید، باید نرم‌افزار، تجهیزات و اصلاحات بهتری داشته باشید.

یک دستیار مجازی ماهر تمام این موضوعات و به ویژه اصلاحات را به خوبی انجام می‌دهد. حتی اگر تجهیزات شما ضعیف باشد، دستیار مجازی می‌تواند صدا و تصویر وبینار‌ها و پادکست‌ها را تقویت و شما را از دیگر افراد حاضر در این عرصه متمایز کند.

وظایفی که می‌توانید در این زمینه برعهده دستیار مجازی بگذارید:

  1. اصلاح ساده ویدیو: اضافه کردن اینترو و اوترو مناسب و استفاده از گرافیک و موسیقی.
  2. بارگذاری ویدیو‌ها در وب‌سایت‌هایی مثل یوتیوب، آپارات و اینستاگرام.
  3. اصلاح فایل‌های صوتر و حذف صدای مزاحم پس زمینه و تقویت تن صدا.
  4. مدیریت و نگهداری از تجهیزات صوت و تصویر (دوربین‌ها و میکروفن‌ها).
  5. جدا کردن بخش‌هایی از تصویر و ارائه نسخه نهایی.
  6. ضبط، اصلاح و تنظیم پادکست و بارگذاری آنها به وب‌سایت.
  7. تهیه و اصلاح طراحی گرافیک اولیه در فتوشاپ و دیگر نرم‌افزار‌های اصلاح تصویر.

۷- کارهای متفرقه

گاهی به شخصی نیاز دارید که یک سری کارهای متفرقه دفتر را انجام دهد. این کار‌ها هرچیزی از جمله نکته‌برداری در جلسات تا خرید اقلام اداره را شامل می‌شوند.

پس از مدتی متوجه می‌شوید که کارهای غیراساسی هزینه زیادی برای شما دارند و این موضوع به خلاقیت شما صدمه می‌زند.

الکس باورز از شرکت Abraxas Solutions که در زمینه توسعه نرم‌افزار‌های پیشرفته بانکی فعال است، می‌گوید: «مشخص شد که کارهایی در زندگی، برای برنامه شلوغ من مشکل ایجاد می‌کرد. قبلا این مسئله مشکل مهمی به حساب نمی‌آمد اما پس از گذشت یک دوره، من باید بین انجام تمام وظایف یا نادیده گرفتن کارهای شخصی‌ام انتخاب می‌کردم. خوشبختانه من حالا می‌توانم بخش زیادی از زندگی شخصی‌، ازجمله کار‌های بانکی که زمان زیادی از من می‌گرفت را برعهده دستیارم بگذارم.»

دستیار مجازی می‌تواند در کنار انجام خیلی از کارهای روزمره، هزینه نیروی کار شما را نیز کاهش دهد. اما چطور؟

شما معمولا باید به صورت ساعتی هزینه دستیار‌های مجازی را پرداخت کنید؛ درنتیجه نیازی نیست همانند یک کارمند تمام وقت، حقوق بالایی برای او در نظر بگیرید.

یک سری از کارهایی که دستیار مجازی می‌تواند برای شما انجام دهد:

  1. نوشتن نکات مربوط به جلسه و ارائه یک متن دقیق.
  2. رونویسی از پست صوتی، ویدیو یا پیام صوتی، پادکست‌ها و فیلم جلسات.
  3. استفاده از اعضای تیم، پیمانکار یا فریلنسرها برای یک سری وظایف.
  4. تحقیق درمورد داده‌های ضروری، آمار و حقایق جلسات و استفاده از داده برای ارائه پاورپوینت یا پست‌های وبلاگی.
  5. انجام کارهای عمومی اداره از جمله خرید آنلاین، مشخص کردن مکان اعضای اداره و استخدام افرادی برای تمیز کردن اداره.
  6. قراردادن تبلیغات روی وب‌سایت، بررسی رزومه و ارتباط با گزینه‌های مناسب.
  7. مصاحبه با متقاضیان کار و صحبت با مواردی که برای رجوع مشخص شده‌اند.
  8. آموزش کارکنان حضور، اعضای مجازی یا فریلنسرها.
  9. تبدیل داده‌‌های خام به گزارش یا تصویر.
  10. توسعه و ارائه نمایه‌های اسلایدی.
  11. جستجوی هتل، رزرو پرواز و تنظیم سفر‌های تجاری.
  12. نظارت و گزارش درمورد پیشرفت‌ها و جریان‌های جدید صنعتی.
  13. جمع‌آوری مستندات مالیاتی.
  14. ساخت یک سیستم آنلاین مدیریت پروژه.
  15. مدیریت پروژه‌ها: ارتباط با پیمانکارها، گزارش‌های ایمیلی، استفاده از تقویم‌های آنلاین و تماس با رهبران تیم برای اطلاع‌رسانی درمورد ضرب‌العجل‌ها.
  16. ارسال کارت هدیه یا متن تشکر برای مشتریان در جشن‌ها یا سالگرد‌ها.
  17. صحبت با نمایندگان خدمات مشتری برای پشیتبانی فنی، موضوعات بانک‌داری و غیره.
  18. بررسی پس زمینه، اعتبارات و پیشینه مجرمانه کارکنان.
  19. برگزاری یک چالش برای اعطای پاداش به کارکنان.
  20. مشخص کردن بسته‌های خوش‌آمدگویی و بدرود برای مشتریان و کارکنان.
  21. پیدا کردن متخصصان صنعتی یا میهمان‌ برای حضور در پادکست‌ها و وبینارها و تماس با آنها.
  22. ارائه پیشنهادات و نظرات برای مواقعی که اهداف ماهیانه، سه ماهه و سالیانه شرکت محقق نمی‌شوند.
  23. مدیریت بخش جبران هزینه مشتریان.
  24. ارائه دستورالعمل مراقبت از مشتری برای خدماتی که مشتریان درخواست می‌کنند.
  25. تماس با مشتریان درصورت عقب افتادن پرداختی‌ها.

کسب‌وکار‌های امروزی در هر اندازه‌ای که باشند باید روی کاهش هزینه، افزایش سود و رشد تمرکز کنند.

با افزایش هزینه‌های استخدام، استفاده از منابع خارجی از جمله دستیار مجازی منطقی به نظر می‌رسد.

مشخصا استفاده از دستیار مجازی برای بسیاری یک تجربه جدید و تردید در این زمینه قابل درک است. شاید تصور کنید که اعتباری به این خدمات نیست و قیمت هر لحظه تغییر می‌کند. تمام این نگرانی‌ها منطقی است.

اما بررسی‌ها نشان داده که دستیار‌های مجازی عمدتا متاهل و دارای فرزند، تحصیل کرده، دارای کار تمام وقت، دارای چندین مشتری و بازدهی بسیار بالا هستند.

در چنین حرفه‌ای، از دست دادن مشتری یک خطر بزرگ است و به همین دلیل دستیارهای مجازی تمام تلاش خود را برای حفظ مشتری به کار می‌گیرند.

اگر به دنبال توسعه کسب‌وکار خود با یک هزینه مناسب هستید، دستیار مجازی می‌تواند به شما کمک کند.

منبع: Timedoctor 

برای بوکمارک این نوشته

https://pvst.ir/aeo

0 نظر

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*

Back To Top
×Close search
جستجو