هدف را شناسایی کنید

«داده‌های انبوه» که به ‌طور مسلم در میان افراد مختلف از معانی متفاوتی برخوردار است، دیگر محدود به قلمرو فناوری نیست. امروزه این مفهوم یک الزام تجاری است و راه‌حل‌هایی برای چالش‌های پایدار کسب ‌و کار برای شرکت‌های حاضر در بازارهای مالی و بانکداری در سراسر جهان فراهم می‌آورد. شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات مالی حداکثر استفاده را از داده‌های انبوه برای تغییر شکل فرآیندها، سازمان‌ها و در آینده‌ای نزدیک تحول کل این صنعت، می‌برند. آخرین تحقیقات به روشنی نشان می‌دهد شرکت‌ها چگونه می‌توانند از اطلاعات بزرگ برای شناخت بهتر مشتریان‌شان استفاده کنند. با این حال، واقعیت این است که شرکت‌ها هنوز از این اطلاعات به دورند. توسعه فناوری‌های نوین موجب می‌شود مشتریانی که شاید از شبکه‌هایی مانند آمازون استفاده کرده‌اند، توقعات یکسانی از شرکت‌های مشتری‌محور مثل بانک‌ها داشته باشند. بانک‌ها، بدون شناخت عمیق مشتریان‌شان قادر نخواهند بود انتظارات آنها را برآورده کنند و این می‌تواند تاثیر بزرگی بر تجارت‌شان داشته باشد. بنابراین بانک‌ها فرصت‌های سودآوری را به دلیل هدفگذاری ضعیف از دست خواهند داد و در فضای رقابتی به رقبای خود اجازه می‌دهند از آنها پیشی بگیرند. در جهان امروز سرعت، حجم و تنوع اطلاعاتی به‌وجودآمده، بی‌سابقه است. 80 درصد اطلاعات به‌وجودآمده، بدون ساختار یا نیمه‌ساختارمند هستند و نمی‌توانند به سادگی با استفاده از سیستم‌های پایگاه‌های اطلاعاتی سنتی ذخیره پردازش و تحلیل شوند. الگوهای پردازش اطلاعات بدون ساختار به سرعت در حال تغییر است و در این میان بانک‌ها با برنامه‌های ارتقای ماموریت‌های فعلی خود، یک معماری آی‌تی بسیار پیچیده دارند و الگوهای پردازش را برای حرکت به سوی مدیریت اطلاعات بدون ساختار، شگفت‌آور می‌کنند. بانک‌ها و موسسات مالی بدون مدیریت قوی اطلاعات بزرگ، قادر به به دست آوردن نگرشی تجاری از اطلاعات داخلی و خارجی گسترده درباره‌ مشتریان نیستند و به علاوه نمی‌توانند به ارائه‌ پیشنهادات خود در راستای بازاریابی یک‌یه‌یک برای افزایش وفاداری و استفاده از محصولاتی مانند کارت‌های...