فناوری چگونه منابع انسانی را مدیریت می کند

در این دوره ویروسی هر کس در حوزه فناوری مشغول باشد یا خبرهای آن را دنبال کند، اگر عبارت «منابع انسانی» (Human Resources) یا همان HR را بشنود، بی‌درنگ به یاد تعدیل نیروهای وسیعی که در این حوزه در کشور و البته در سطح جهان در جریان است خواهد افتاد. این واقعیتی است که بحران‌های اقتصادی کابوس کارکنان و البته مدیران منابع انسانی‌اند و این روزها مدیران منابع انسانی شرکت‌ها بد کابوسی را زندگی می‌کنند. قضاوت در مورد اینکه شرکت‌ها و استارت‌آپ‌ها و به ‌ویژه بخش منابع انسانی‌شان چگونه در مقابل رکود کرونایی واکنش نشان داده‌اند هنوز زود است. باید از این دهلیز بیرون آمد و بی‌طرفانه و با اطلاعات درست به تحلیل گذشته نشست تا شاید نگاه منصفانه‌تری به موضوع تعدیل نیروی گسترده در اکوسیستم استارت‌آپی و همچنین شیوه مدیریت پرسنل در این شرایط بحرانی به ‌دست آورد. اما آنچه در این پرونده بررسی خواهد شد تازه‌ترین فناوری‌هایی ‌است که به منابع انسانی و مدیران آن در جهان کمک می‌کند تا فرایندهای خود را بهینه سازند. شاید به چشممان نیاید که راه‌حل جلسات از راه دور (Teleconferencing) که در این روزهای دورکاری از آن استفاده می‌کنیم، خود یکی از ابزارهای رایج فناوری است؛ اما در واقع امروزه از استخدام گرفته تا آموزش و از ارزیابی عملکرد گرفته تا بالا بردن مهارت و بازدهی، همه و همه مواردی‌اند که با روندهای روز فناوری دنیا مانند هوش مصنوعی، ابر، کلان‌داده‌ها و شبکه‌های اجتماعی ارتقا می‌یابند. شاید پس از عبور از بحران فعلی، نقش ابزارهای فناوری در تصمیم‌های تعدیل نیرو و شکل اجرا و مدیریت آن هم بیش از گذشته متحول شود و بهبود پیدا کند.