نگاهی به وضعیت بازار پرداخت‌ها در منطقه؛‌ آمار چه می‌گوید

برآورد می‌شود اندازه بازار پرداخت دیجیتالی منطقه در سال ۲۰۲۴ به ۲۲۵.۵۳ میلیارد دلار برسد. انتظار می‌رود این رقم تا سال ۲۰۲۹ به ۳۸۰.۸۶ میلیارد دلار برسد. نرخ رشد مرکب سالانه برای دوره پیش‌بینی (۲۰۲۴-۲۰۲۹) به ۱۰.۹۵ درصد می‌رسد. گسترش کاربرد تلفن‌های هوشمند، تعاملات اجتماعی و برنامه‌های توانمندسازی بازرگانان برای کاهش فاصله بین دنیاهای فیزیکی و دیجیتالی موتور اصلی رشد بازار منطقه محسوب می‌شوند. گسترش پرداخت دیجیتالی در خاورمیانه و آفریقای شمالی در مقایسه با سایر مناطق در دنیا نسبتاً آهسته بوده است. دلیل این موضوع را می‌توان در تمایل جمعیت برای استفاده از پول نقد و مدرن شدن تدریجی صنعت بانکداری جست‌وجو کرد. اما شرایط مطلوب در این منطقه می‌تواند جهشی در پرداخت‌های دیجیتالی به وجود آورد و زنجیره ارزش پرداخت سنتی را متحول کند. علاوه ‌بر این، سیاست‌گذاران در کشورهای توسعه‌یافته و در حال ‌توسعه خاورمیانه و آفریقای شمالی می‌کوشند چارچوب رگولاتوری و زیرساخت لازم را برای پشتیبانی از رشد پرداخت دیجیتالی در منطقه فراهم کنند. بانک‌های مرکزی مصر، بحرین، امارات و عربستان برنامه‌های خاصی را برای مقررات‌زدایی از سرویس‌های پرداخت دیجیتالی پیاده‌سازی کرده‌اند. از سویی، سرویس‌های مالی موبایل در منطقه از طریق روش‌های پرداخت دیجیتالی متحول شده‌اند؛ مانند کریم‌پی در امارات. STC Pay، شرکت مخابراتی عربستان، یک اپ کیف پول دیجیتالی راه‌اندازی کرده و به مردم امکان می‌دهد پول را به کاربران دیگر بفرستند و هزینه رستوران و مغازه را دیجیتالی بپردازند. پرداخت‌های دیجیتالی با سرعت زیادی گسترش پیدا می‌کنند اما این بخش با چالش‌هایی در زمینه امنیت داده و افزایش کلاهبرداری در پرداخت‌های آنلاین مواجه است. فقدان نسبی سواد دیجیتالی در کشورهای نوظهور مهم ممکن است مانع از رشد سریع بازار پرداخت دیجیتالی در منطقه شود. انتظار می‌رود تغییر عادت‌های مصرف‌کننده در نتیجه پاندمی باعث شود پرداخت دیجیتالی در منطقه افزایش یابد. همچنین پیش‌بینی می‌شود روش‌های پرداخت دیجیتالی بعد از کووید-۱۹ بهبود یابند و نقش مهم‌تری...