پیشنهاد متخصصان چیست که تیم‌ها سراغ Shadow IT نروند؛ شبکه‌ شهر است، نه قلعه

استفاده از «فناوری اطلاعات در سایه» برای متخصصان تکنولوژی مساله جدیدی نیست، اما افزایش دورکاری این مساله را تشدید می‌کند. در ادامه این مطلب راه‌حل‌های عملی برای مبارزه با فناوری اطلاعات در سایه در سازمان‌ها را از نگاه متخصصان مرور می‌کنیم. فناوری اطلاعات در سایه را یک طرح آزمایشی تصور کنید [caption id="attachment_180322" align="alignright" width="150"] ادنان عصار، شرکت Lucid Lane[/caption] تصورتان از «فناوری اطلاعات در سایه» را کنار بگذارید و آن را یک طرح آزمایشی و مداوم تصور کنید. کار خود را با نظارت بر ابزارهایی آغاز کنید که کارکنان در حال آزمایش‌شان هستند، اما رویکرد تنبیهی را کنار بگذارید. در عوض از این فرصت برای بهینه‌سازی استفاده کنید. کارکنان در پی برآورده کردن چه نیاز‌هایی هستند؟ چه تعداد از کارکنان جذب این ابزارها می‌شوند؟ یک ذهنیت «بله، اما» نسبت به فناوری اطلاعات در سایه می‌تواند انبار تکنولوژی شما را بهینه‌سازی و شکاف‌های امنیتی را نابود کند. روی ابزارهایی با امکان نظارت و کنترل سرمایه‌گذاری کنید [caption id="attachment_180323" align="alignright" width="150"] جولیت ریزکلا از شرکت SailPoint[/caption] تیم‌های IT توان جلوگیری کامل از فناوری اطلاعات در سایه را ندارند؛ این پدیده اجتناب‌ناپذیر است. اما ابزارهایی برای شناسایی اپلیکیشن‌های جدید- به‌ویژه اپلیکیشن‌های ابری- و خارج از کنترل IT، وجود دارد. پس از به‌کارگیری این ابزارها، IT میدان دید بهتر و قدرت بیشتری خواهد داشت و می‌تواند اکثریت یا حتی تمام اپلیکیشن‌ها را تحت حاکمیت و نظارت خود بگیرد جبهه‌گیری نکنید [caption id="attachment_180324" align="alignright" width="150"] الک المور از شرکت مشاوره OpenGate[/caption] فناوری اطلاعات در سایه معمولاً از آنجا نشأت می‌گیرد که کاربران در برطرف کردن مساله یا زمان برطرف شدن آن به IT اعتماد ندارند. کلید این مشکل یک «گوش شنوا» است. IT باید شنوا باشد- و جبهه‌گیری و بحث در مورد موضوع را کنار بگذارد. کافی است گوش بسپارید، آن هم به صورت مداوم.   تیم‌تان را آموزش دهید [caption id="attachment_180325" align="alignright" width="150"]...