از این نقطه به کجا می‌رویم؟

حمله شورشیان طرفدار ترامپ به ساختمان کنگره آمریکا در روز ششم ژانویه 2021 تکان‌دهنده بود، اما با توجه به پررنگ ‌شدن نظرات نظریه‌پردازان توطئه، گروه‌های نفرت‌پراکن و مجریان اخبار کذب آنلاین، چندان جای تعجب نداشت. در حالی که تقصیر این شورش آشکارا بر گردن ترامپ است، بزرگ‌ترین شرکت‌های شبکه‌های اجتماعی از جمله فیس‌بوک نیز کاملاً با او همدست بوده‌اند؛ آنها نه‌ تنها به ترامپ اجازه دادند سال‌ها دروغ بگوید و تفرقه بیفکند بلکه الگوهای کسب‌‌وکارشان از پیش‌فرض‌ها و تعصبات و ضعف ما و البته افزایش گروه‌های نفرت‌پراکنی‌ که جذب نظریه توطئه شده‌اند استفاده کرده‌اند. این رسانه‌ها مسئولیتی در این زمینه بر عهده نگرفته‌اند که چگونه محصولات و تصمیم‌های کسب‌وکارشان بر دموکراسی تاثیر می‌گذارد، در این مورد ماجرا به شورشی انجامید که در پلتفرم‌های این رسانه‌ها برنامه‌ریزی و تبلیغ شد. این اطلاعات جدید نیست. ما در اچ‌بی‌آر به این مساله پرداخته‌ایم که فیس‌بوک چگونه از تقویت دروغ‌ها سود می‌برد و ابزارهای خطرناکی را برای عاملان سیاسی و حتی کاربران رادیکال فراهم می‌آورد. هنگامی که به انتخابات 2020 نزدیک شدیم گروهی از رهبران حقوق مدنی، کنشگران، روزنامه‌نگارها و دانشگاهیان توصیه‌ها و پیشنهادهایی نوشتند و آشکارا فیس‌بوک را محکوم کردند. کارمندان به‌ اعتراض استعفا کردند، تبلیغ‌کنندگان فیس‌بوک را تحریم کردند و قانون‌گذاران جلسات دادرسی تشکیل دادند. اتفاقات هفته اول ژانویه واقعیت‌ها را آشکارتر می‌سازد و نیاز به واکنش فوری را برجسته می‌کند. در شرایطی که قوانین ایالات متحده آمریکا مسئولیت رسانه‌های اجتماعی در محافظت از دموکراسی را مشخص نمی‌کند ما تصمیم‌گیری درباره قوانین، اجرای آنها و چگونگی نظارت را به مدیران شرکت‌های اینترنتی واگذار کرده‌ایم. فیس‌بوک بر فضای عمومی جهان تسلطی فزاینده دارد، اما هیچ مسئولیتی در حوزه ارائه خدمات عمومی نمی‌پذیرد. وقتش رسیده که مسئولیت را تعریف کنیم و این شرکت‌ها را مسئول کمک کردن به فعالیت‌های مجرمانه بدانیم. وقتش رسیده به افرادی گوش بسپاریم که سال‌هاست در مورد این مسائل فریاد...