همکاری پی‌پل و اوپن‌ای‌آی برای پرداخت مستقیم در درون ChatGPT

به گزارش پیوست به نقل از CNBC،‌ براساس این همکاری کاربران از سال آینده می‌توانند هنگام جست‌وجوی کالاها در ChatGPT، مستقیما از طریق گزینه‌ی «Buy with PayPal» خرید خود را انجام دهند. به‌دنبال انتشار این خبر، ارزش سهام شرکت پی‌پل حدود ۴ درصد افزایش یافت.

الکس کریس، مدیرعامل پی‌پل، در توضیح این توافق گفت که همکاری با اوپن‌ای‌آی به هر دو سوی اکوسیستم پی‌پل یعنی کاربران و فروشندگان، اجازه فعالیت در بستر ChatGPT را می‌دهد. او گفت: «میلیون‌ها کاربر وفادار پی‌پل اکنون می‌توانند با فشردن دکمه پرداخت از طریق کیف پول پی‌پل در ChatGPT، تجربه‌ای امن و سریع از خرید داشته باشند.»

اوپن‌ای‌آی پیشتر در انتهای ماه سپتامبر از قابلیت جدیدی به نام Instant Checkout برای ChatGPT رونمایی کرد که به کاربران اجازه می‌دهد در بخش جستجوی خود در صورت مشاهده محصول مناسب، اگر این امکان که از طریق پروتکل Agentic Commerce Protocol ممکن می‌شود از سوی فروشنده فعال باشد، اطلاعات خرید را بدون خروج از چت‌بات وارد کرده و خرید خود را در همانجا نهایی کنند. شرکت اوپن‌ای‌آی در پست وبلاگی انتهای سپتامبر خود تاکید کرد که نتایج این جستجو‌ها واقعی هستند و در حال حاضر گزینه‌ای تبلیغاتی در میان آنها گنجانده نشده است. شرکت در این بخش از فعالیت‌های خود با فین‌تک Stripe همکاری کرده اما این قابلیت برخلاف کیف‌پولی که از طریق پی‌پل در اختیار کاربران قرار می‌گیرد، قابلیت ذخیره پول یا اپلیکیشن موبایلی ندارد.

حال همکاری با پی‌پل می‌تواند تلاش‌های اوپن‌ای‌آی برای افزایش نفوذ در بخش تجارت الکترونیک را تقویت کند و راهکاری آسان‌تر برای کاربرانی باشد که با استفاده از کیف‌پول دیجیتال بدون نیاز با سرعت بیشتری می‌توانند خرید خود را نهایی کنند.

اوپن‌‌ای‌آی همچنین در بخش دیگری از تلاش‌های خود برای تبدیل ChatGPT به یک بستر خرید آنلاین امکان خرید از فروشندگان Shopify و Etsy را نیز برای کاربران فراهم کرده بود و دو هفته قبل نیز از همکاری با Walmart خبر داد.

کریس در گفت‌وگو با CNBC گفت: «ما صد‌ها میلیون دارنده وفادار کیف پول پی‌پل داریم که حالا می‌توانند روی دکمه Buy with PayPal در ChatGPT کلیک کنند و یک تسویه امن و ایمن را تجربه کنند.» او همچنین در ادامه افزود: «این یک الگوی کاملا جدید در زمینه خرید است. سخت است که بگوییم تجارت عامل‌محور قرار نیست بخش بزرگی از آینده باشد.»

پی‌پل که پیش‌تر نیز همکاری‌هایی با گوگل و شرکت هوش مصنوعی Perplexity داشته، قصد دارد به زیرساخت اصلی پرداخت در دوران جدید خریدهای هوشمند تبدیل شود. بر اساس این توافق، پی‌پل تمام فرآیندهای پشت‌صحنه مانند مسیریابی پرداخت، اعتبارسنجی تراکنش‌ها و تایید فروشندگان را مدیریت می‌کند تا فروشندگان نیازی به ثبت‌نام مستقیم در اوپن‌ای‌آی نداشته باشند.

مدیرعامل پی‌پل تاکید کرد که هر دو گروه کاربران و فروشندگان پیش‌تر از سوی این شرکت احراز هویت شده‌اند و همین مساله احتمال تقلب را به‌شدت کاهش می‌دهد. کاربران می‌توانند پرداخت‌های خود را از طریق حساب بانکی، کارت اعتباری یا موجودی کیف پول انجام دهند و از خدماتی مانند پیگیری سفارش، حفاظت از پرداخت و حل اختلافات بهره‌مند شوند.

پی‌پل همچنین اعلام کرده است که برای تسریع توسعه محصولات داخلی، استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی سازمانی اوپن‌ای‌آی را در میان کارکنان خود گسترش داده است.

ورود به این بخش از پرداخت‌ها توسعه اکوسیستمی است که از آن به عنوان تجارت عامل‌محور یاد می‌شود. گزارش اخیر امریکن بنکر نشان می‌دهد که شرکت‌های مختلف حوزه پرداخت از جمله پی‌پل و مسترکارت فعالیت خود برای نفوذ به این حوزه را افزایش داده‌اند و در این زمینه با شرکت‌هایی چون گوگل همکاری دارند (گوگل نیز پروتکل خاصی به نام Agent Payments Protocol را برای توسعه این بخش از پرداخت‌ها توسعه داده است.) دیلویت پیش بینی می‌کند که با افزایش استفاده از هوش مصنوعی و عامل‌های مبتنی بر آن، حجم بازار تجارت عامل محور تا سال ۲۰۳۰ به ۱۷.۵ میلیارد دلار برسد.