بانک تجارت سرمایه‌گذاری قابل توجهی در حوزه هوش مصنوعی و فناوری‌های نوین بانکی انجام داده است

به گزارش پیوست، علی گل‌زاده، مدیرعامل داتا، در مراسم اختتامیه رویداد چالش‌گران هوش مصنوعی بانک تجارت که برای نخستین بار برگزار می‌شد با اشاره به اهمیت این رویداد برای بانک تجارت،گفت: بیشتر ایده‌های دریافت‌شده از داخل بانک تجارت و شعب مختلف بانک در شهرهایی چون کیش، کرمان و خراسان و سایر شهرها بود. ایده چالشگران هوش مصنوعی را از بهمن ۱۴۰۳ اجرایی کردیم. مذاکرات با بانک در خردادماه به پایان رسید و پس از برگزاری بوت‌کمپ، امروز فرآیند داوری و مراسم اختتامیه را پشت سر گذاشتیم.

او ادامه داد: در مجموع ۵۶۵ ایده به دست ما رسید که پس از ارزیابی اولیه به ۴۳۴ طرح رسیدیم. در ادامه ۱۵۹ طرح به مرحله داوری رسید که با همراهی منتورها، در نهایت ۹۸ طرح مورد تأیید قرار گرفت. این طرح‌ها در ادامه به ۲۸ طرح و ۴۶ نفر تقلیل پیدا کردند که در قالب ۱۰ تیم شکل گرفتند. اما در حقیقت کار اصلی ما از فردا آغاز می‌شود. برنامه‌ریزی کرده‌ایم سه طرح اولیه و برنده شده را تا پایان امسال اجرایی کنیم و هفت طرح دیگر را نیز به سرعت به سمت اجرا خواهیم برد.

هادی اخلاقی، مدیرعامل بانک تجارت، هم در مراسم چالشگران هوش مصنوعی گفت: تصمیماتی که بر پایه داده‌های قوی‌تر گرفته شود، نتایج ارزشمندتری به همراه دارد. رویداد چالشگران هوش مصنوعی نمونه‌ای بارز از اقداماتی است که می‌تواند به تجربه‌ای موفق بدل شود. هوش مصنوعی امروز در اولویت راهبردی ما قرار دارد، چرا که گستره و دامنه اطلاعاتی موجود لازمه توسعه فعالیت‌های بانکی است. مسیر ارتقای بهره‌وری و نوآوری از تمرکز بر ظرفیت‌های هوش مصنوعی می‌گذرد.

او افزود: ما باید دانش سازمانی را در این حوزه ارتقا دهیم و مهارت‌ها را گسترش دهیم. همکاران ما در خط مقدم تعامل با مشتریان و عملیات بانکی، ایده‌های نوآورانه‌ای دارند که می‌تواند بانک تجارت را در صف اول نوآوری نظام بانکی کشور قرار دهد.

اخلاقی ادامه داد: در سه سال گذشته  سرمایه‌گذاری مستقیم در این حوزه انجام شده است. حاصل این سرمایه‌گذاری‌ها ارتقای ثبات، کیفیت خدمات و بهبود مدیریت فرآیندها بوده است. البته باید بدانیم این مسیری نیست که صرفاً انتخاب کرده باشیم، بلکه ضرورتی است که جریان تحولات ما را به سمت آن سوق می‌دهد. هرچه هوشمندانه‌تر از این ظرفیت‌ها استفاده کنیم، سازمانی موفق‌تر، هوشمندتر و ارزشمندتر برای نظام اقتصادی و اجتماعی کشور خواهیم ساخت.

ترک تبریزی، رئیس هیات‌مدیره بانک تجارت، هم با اشاره به نقشه راه این بانک گفت: باید کارهای جدید با سرعت بیشتری پیش برود تا هم هزینه‌ها کاهش پیدا کند، هم سودآوری افزایش یابد و هم خدمات با سرعت بیشتری به مشتریان برسد. در حوزه امنیت نیز اقدامات گسترده‌ای انجام داده‌ایم. هرچه زودتر پروژه‌ها را شروع کنیم، زودتر هم به نتیجه می‌رسیم. ما نقاط درد مشتریان و شعب را به‌خوبی می‌شناسیم.

مسیح تفرشی، مدیرعامل تفتا هم با اشاره به اهمیت این رویداد برای بانک تجارت و ذینفعان آن گفت: تلاش ما در بانک تجارت این بوده است که از مرحله شعار و دست‌گرمی، پا را فراتر بگذاریم و بتوانیم سرویس متفاوتی که شایسته مشتریان بانک ما باشد و به معنای واقعی هوشمند باشد، ارائه کنیم.

او ادامه داد : راه‌حل‌ها زمانی مؤثر می‌شوند که مقاومت‌های فرهنگی شکسته شود. در حوزه بانکداری سنتی، سال‌ها شاهد یک جنگ دو دسته‌ای میان طرفداران نظام سنتی و جریان مدرن بودیم؛ جنگی که بیشتر حالت مونولوگ داشت و دیالوگ واقعی میان این دو جریان شکل نمی‌گرفت. اما Ai challenger توانست این تقابل فرهنگی را از میان بردارد و فضای گفت‌وگوی مشترک ایجاد کند.