حمله مارک زاکربرگ به اقدامات دولت بایدن و دفاع از تغییر روند متا

به گزارش پیوست، زاکربرگ در این پادکست سه ساعته به موضوعات مختلفی پیرامون شبکه‌های اجتماعی پرداخت و در این بین اشاره او به فشار سنگین دولت بایدن و حتی فحاشی اعضای دولت به کارکنان شرکت برای حذف محتوا توجه بسیاری را جلب کرد.

متا در چند هفته گذشته علاوه بر تغییر رویکرد در حوزه نظارت محتوایی، رئیس بخش روابط بین‌الملل خود نیک کلگ را نیز با جوئل کاپلان، یکی از مدیران جمهوری‌خواه متا، جایگزین کرد. این شرکت همچنین دینا وایت، رئیس UFC را نیز به همراه دو عضو جدید دیگر به هیات مدیره اضافه کرده است.

دولت بایدن و نظارت محتوایی

زاکربرگ می‌گوید دولت بایدن که حالا چند روزی تا پایان کار آن باقی مانده است در دوران همه‌گیری کرونا فشار سنگینی برای حذف محتواهای مختلف بر این پلتفرم وارد کرده بود. به گفته او دولت در مواردی حتی خواستار حذف محتواهایی شده است که در واقع صحیح بودند اما داروها و یا راه‌های پیش‌گیری از کرونا را به کاربران پیشنهاد می‌کردند و به نظر می‌رسد که دولت نمی‌خواست پیشنهاد چنین راهکارهایی بر استقبال مردم از واکسن تاثیر بگذارد.

به گفته او مخالفت متا با بخشی از درخواست‌های غیرمعقول دولت بایدن باعث شد تا فشار از مجاری مختلف رو این شرکت افزایش یابد و نهاد‌هایی مثل CFPB، یکی از رگولاتورها مالی و بانکی ایالات، به تفحص این شرکت بپردازد.

طبق گفته زاکربرگ، این شرکت در رویکرد جدیدی که او مدت‌ها است برای آن برنامه ریزی کرده است به چند مسئله مهم واکنش متفاوتی نشان خواهد داد:

تغییر نگاه به راست‌آزمایی

نگاه متا به راست‌آزمایی به طور کلی متحول می‌شود. در اقدامی که استقبال یک طیف و انتقاد طیف دیگری از فعالان شبکه اجتماعی را به دنبال داشت، متا به همکاری خود با منابع شخص ثالث راست‌آزمایی محتوا پایان داد.

زاکربرگ می‌گوید یکی از دلایل این موضوع عدم بازدهی این رویکرد است و همچنین سوگیری‌ این نهاد‌ها در انتخاب موضوع برای راست‌آزمایی مطلوب نیست. به گفته او با اینکه شرکت‌ها و مراجع راست‌آزمایی متا در تصمیم‌گیری‌های به ندرست سوگیری داشتند،‌ اما انتخاب محتوا برای راست‌آزمایی به نظر با سوگیری‌هایی همراه بود که وجهه شرکت‌ را نیز در نگاه بسیاری از کاربران تضعیف کرده بود.

متا در سیستم پیشین خود به مراجع معتبر اجازه می‌داد تا محتوای موجود در پلتفرم‌های این شرکت را انتخاب و راست‌آزمایی کنند. در صورتی که این منابع محتوای مورد نظر را دروغین تشخیص می‌دادند، متا برای برخورد اقدام می‌کرد.

زاکربرگ می‌گوید رویکردی که ایکس (توییتر) سابق تحت رهبری ایلان ماسک در پیش گرفته است گزینه بهتری برای نظارت محتوای و ارائه اطلاعات بیشتری به کاربران محسوب می‌شود. ایکس قابلیتی به نام Community Notes دارد که براساس آن کاربران این شبکه اجتماعی می‌توانند اطلاعات تکمیلی در مورد یک موضوع مبهم را به پست‌های ایکس اضافه کنند و یا با ارائه اطلاعات درست، محتوای گمراه‌کننده یا دروغین منتشر شده را اصلاح کنند.

متا می‌گوید در فصل جدید نظارت محتوایی خود، از این قابلیت برای راست‌آزمایی مبتنی بر اجتماع استفاده خواهد کرد.

کاهش محدودیت‌های محتوایی در دو بخش اصلی

زاکربرگ در پادکست جو روگان به توضیح بیشتری درمورد کاهش محدودیت‌های محتوایی در پلتفرم‌های متا پرداخت. او می‌‌گوید، محدودیت‌های محتوایی در دو بخش اطلاعات وارونه یا Misinformation و نفرت‌پراکنی یا Hate Speech برداشته می‌شوند.

به گفته او قضاوت در بحث اطلاعات وارونه دشوار است و اعمال محدودیت‌های سنگین برای این بخش جلوی گفتمان آزاد در شبکه‌های اجتماعی را می‌گیرد. در رابطه با نفرت‌پراکنی نیز زاکربرگ معتقد است که نظارت بیش از حد باعث شده تا گفتمان در شبکه‌های اجتماعی تحت مدیریت از دنیای واقعی فاصله بگیرد و بعضی از موضوعاتی که براساس مقررات پیشین به عنوان نفرت‌پراکنی تشخیص داده می‌شدند، در واقع مباحثی هستند که دیدگاه‌های مختلفی درمورد آنها وجود دارد.

انتظار متا و بخش فناوری از دولت ترامپ

زاکربرگ در گفتگو با روگان به چشم‌انداز بخش فناوری در دولت آینده اشاره کرد. او با اشاره به جریمه‌های سنگین کشور‌های مختلف و به ویژه اتحادیه اروپا که به گفته او حدود ۳۰ میلیارد دلار در سال‌های گذشته بخش فناوری آمریکا را جریمه کرده است، گفت دولت آمریکا پیش از این هم‌صدا با دولت‌های خارجی به بخش فناوری حمله کرده است و او انتظار دارد که در دولت جدید به رهبری ترامپ شرایط تغییر کند.

به گفته او ترامپ با اولویت قرار دادن آمریکا و شرکت‌های آمریکایی، از بخش فناوری فعالان این صنعت نیز در برابر فشار خارجی حمایت می‌کند و رویکرد فشار بر شرکت‌های بزرگ فناوری تغییر خواهد کرد.

تغییر ماهیت رسانه

مدیرعامل متا همچنین به تغییر ماهیت رسانه در عصر جدید شبکه‌های اجتماعی اشاره می‌کند. به گفته او موج تازه‌ای از رسانه‌های مستقل و به ویژه پادکست‌ها باعث شده‌اند تا توجه به رسانه‌های سنتی کاهش یابد و همچنین برای بخشی از مخاطبان از جمله خودش اعتماد به رسانه سنتی کاهش یافته است.

زاکربرگ می‌گوید شبیه به تحولی که تلویزیون برای فضای رسانه‌ای تحت سلطه رادیو رقم زد، اینترنت و شبکه‌های اجتماعی نیز نگاه مردم به رسانه و نقش آنها را تغییر داده است و در جهان امروز بسیاری از مخاطبان بیشتر از مجاری سنتی به سمت چهره‌های مستقل روانه‌ شده‌اند.

او معتقد است که موضوعاتی مثل محدودیت زمانی و سبک رسانه سنتی و تلویزیون باعث شده تا فعالان شبکه اجتماعی از برتری روشنی در مقابل آنها برخوردار باشند.