فیروزآبادی: فیلترینگ مانع برندسازی ملی در حوزه بین‌المللی است

به گزارش روابط عمومی گروه توسعه فناوری زعیم، سید ابوالحسن فیروزآبادی، رئیس گروه توسعه فناوری زعیم و دبیر سابق شورای عالی و رئیس مرکز ملی فضای مجازی، در اختتامیه مجمع جهانی دیپلماسی برند در مرکز همایش‌های بین‌المللی صدا و سیما با اشاره به موضوع فیلترینگ و آثار و عواقب آن، گفت: «امیدوارم موانعی همچون فیلترینگ که در راه برندسازی وجود دارد، به زودی برطرف شود. تا زمانی که فیلترینگ وجود دارد و فضای اعتماد برای توسعه بازار تکنولوژی‌های نوین در کشور فراهم نشود، نمی‌توانیم به برندسازی، به ویژه در حوزه بین‌المللی، امیدوار باشیم.»

فیروزآبادی در ابتدای این نشست، یکی از ارکان مهم و تأثیرگذار در تحولات جهانی، به ویژه در حوزه برندسازی، را پیشرفت‌های عظیم فناوری‌های نوظهور و تأثیرات آن بر اقتصاد جهانی برشمرد. او با اشاره به نقش رسانه‌ها و دیپلماسی عمومی در برندسازی گفت: «ظهور رسانه‌های اجتماعی و در نتیجه دیپلماسی دیجیتال در عصر جدید و زندگی مردم در زیست بوم مجازی بر اهمیت برندسازی افزوده است.»

دبیر سابق شورای عالی فضای مجازی تأکید کرد که تا سه دهه پیش، برندسازی در دیپلماسی یک هنر بود که توسط حکومت‌ها طراحی و مدیریت می‌شد. اما با ظهور رسانه‌های اجتماعی، دیگر نمی‌توان گفت که برندسازی به عهده دولت‌ها است و مدیریت آن توسط دولت‌ها صورت می‌گیرد. باید به برندسازی نگاهی استراتژیک و راهبردی داشت. پایه برندسازی جدید در حقیقت بر فناوری‌های ارتباطات و اطلاعات و فناوری‌های هوش مصنوعی استوار است. در دهه گذشته، تحولات حوزه فناوری‌های ارتباطی و اطلاعاتی بود که انقلاب جدیدی را در دنیا و اقتصاد دیجیتال را به وجود آورد و به شکل‌گیری اقتصاد شبکه‌ای منجر شد. این شبکه مفهوم جدیدی از جهانی شدن و نحوه زیست در اکوسیستم جهانی را به ارمغان آورد.

رئیس گروه توسعه فناوری زعیم ظهور فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات (ICT) را موجب جهانی‌شدن، شبکه‌ای شدن و اجتماعی‌شدن اقتصاد دانست. این تحولات بازیگران فراملی بزرگی از قبیل پلتفرم‌های جهانی را بدنبال آورد که در برندسازی نقش فعالی دارند و بدلیل فعالیت عامه کاربران اجتماعی بوده و از ساختار حکومتی دستورپذیر نیستند.

ابوالحسن فیروزآبادی برند ملی را از جنس قدرت نرم دانست و یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های حکومت‌ها، به‌ویژه کشور‌های در حال توسعه مانند جمهوری اسلامی ایران در حوزه برندسازی را مدیریت قدرت نرم و چگونگی کنترل آن عنوان کرد. او گفت: «دولت‌ها به دنبال مدیریت مستقیم قدرت هستند و نمی‌توانند ساختار‌ها و معماری‌هایی را پیاده‌سازی کنند که به‌طور غیرمستقیم این قدرت را مدیریت کند، لذا در قبال برند‌سازی‌های ملی که کاملاً اجتماعی شده، بدلیل عدم توانایی در مدیریت این قدرت نرم نسبت به استفاده از ابزار‌هایی چون فیلترینگ افراط می‌کنند و توجه ندارند که با این کار به برندسازی اجتماعی و اقتصادی لطمات جدی وارد می‌شود.»

رئیس سابق مرکز ملی فضای مجازی با تشریح عواقب ظهور و پیشرفت هوش مصنوعی در چند سال اخیر و تأثیرات هژمونی دولت متخاصم آمریکا با هدف جهانی‌سازی در این پدیده نوظهور، گفت: تحولات حوزه هوش مصنوعی می‌تواند تغییرات عمیق و گسترده‌ای در حوزه برندسازی، به‌ویژه در اقتصاد جهانی ایجاد کند.

فیروزآبادی با اشاره به اینکه در برندینگ نه تنها با نخبگان، بلکه با تمام بشریت باید صحبت کرد و همه بشریت مخاطب ما هستند، با استفاده از هوش مصنوعی امکان شخصی‌سازی، ذائقه‌سازی و ذائقه‌سنجی در حوزه ببرندسازی به‌ویژه در عرصه بین‌الملل امکان‌پذیر شده است.

او با اشاره به سیاست‌های چین در حوزه هوش مصنوعی در عرصه بین‌الملل گفت: «به نظر من، برندسازی مورد توجه چینی‌ها این است که کارخانه جهان شوند و در این جهت حرکت می‌کنند. برای رسیدن به این هدف، روی هوش مصنوعی کار می‌کنند و به دنبال صنعت رباتیک و انقلاب صنعتی چهارم هستند. کنشگران مجازی که در حوزه‌های اطلاعاتی و رسانه‌ها فعال هستند، ربات‌هایی که در حقیقت، نوعی هوش مصنوعی مولد (GenerativeAI) هستند، می‌توانند متن تولید کنند، تصویر ایجاد کنند و در شبکه‌ها فعال باشند. با این ربات‌ها ما با جامعه‌ای مواجه خواهیم شد که تشخیص انسان از غیرانسان دشوار و شاید غیرممکن به نظر برسد. این موضوع می‌تواند حوزه برندسازی و بازاریابی و سایر امور مرتبط را بسیار پیچیده کند.»

مدیر عامل گروه توسعه فناوری زعیم بازیگران اصلی برندسازی حوزه فضای مجازی را پلتفرم‌ها، اینفلوئنسر‌ها و محتوا‌های تولید شده توسط کاربران (UGC) و شرکت‌های فراملی آمریکایی برشمرد و گفت: اقتصاد دیجیتال به شدت در حوزه برندسازی مهم است و امروزه اینفلوئنسر‌ها بزرگ‌ترین بازار مارکتینگ را روی پلتفرم‌ها دارند.

او در ادامه، با تأکید بر اینکه برندسازی در ایران از جنس سیاسی است و نه اجتماعی، گفت: «در جمهوری اسلامی ایران، حاکمیت به شدت سیاسی است و همچنان فکر می‌کند هر دستوری که بدهد، عملی می‌شود. اما این‌طور نیست. فضای اجتماعی جامعه و دنیا در این حوزه تغییر کرده است. دولت‌ها می‌توانند حامی و پیشران برند‌سازی باشند. تا زمانی که تحریم‌ها برقرار هستند، امکان موفقیت در حوزه برندسازی ملی در اقتصاد جهانی تقریباً منتفی و بحث آکامیک بشمار می‌آید. باید از فرصت‌های موجود در فضای مجازی جهانی در جهانی شدن اقتصاد ملی حداکثر استفاده را بکنیم و در این رابطه ظرفیت‌های پایان ناپذیری وجود دارد.»