هوش مصنوعی در نظام بانکی؛ میان شتاب جهانی و عقب‌ماندگی زیرساختی

به گزارش پیوست، مصطفی امینی، مدیرعامل بهپویان هوشمند امید، در ابتدای این نشست عنوان کرد زیرساخت‌های هوش مصنوعی در بانک سپه در حال توسعه هستند. به گفته او این بانک قصد دارد تا این فناوری را به گونه‌ای به کار برد که نمودهای عینی برای کاربران بانک سپه داشته باشد؛ به گفته امینیچت‌بات‌ها به عنوان نمونه‌ای از استفاده از هوش مصنوعی اکنون در فرایندهای بانک سپه مورد استفاده قرار می‌گیرند.

امینی در این راستا بیان کرد: «توسعه هوش مصنوعی در دوران جنگ دوازده‌روزه در بانک سپه متوقف نشد و اکنون هفت محصول آماده با فناوری هوش مصنوعی ساخته شده‌اند و این بانک قصد تجمیع خدمات در یک کانال دیجیتال را دارد.»

محسن بیژنی معاون فناوری اطلاعات بانک گردشگری در ادامه این نشست در پاسخ به این سوال که هوش مصنوعی در بانک گردشگری بیشتر به عنوان یک ابزار استفاده می‌شود یا یک شریک استراتژیک بیان کرد: «امروز استفاده از این فناوری در بانک گردشگری بیشتر به عنوان یک ابزار پیش می‌رود اما نگاه ما استفاده از این فناوری به عنوان یک شریک استراتژیک در آینده است.»

به گفته او اکنون هوش مصنوعی در حوزه‌های داده‌کاوی، احراز هویت و چت‌بات‌ها در بانک گردشگری مورد استفاده قرار می‌گیرد.

محمد صادقی مدیرعامل شرکت بهسازان ملت با رویکردی که به گفته خود او نسبت به رویکرد دیگر شرکت‌کنندگان «ساختارشکنانه» بود عنوان کرد: «به نظر من ما اصلا در این فضا نیستیم و بیشتر دچار تعارف هستیم. سال‌ها است که سعی می‌کنیم به ترندهای فناوری نزدیک شویم اما اکنون در حوزه هوش مصنوعی پانزده تا بیست سال از دیگر کشورها عقب هستیم.»

به گفته او یکی از ارکان مهم پیشرفت در حوزه هوش مصنوعی زیرساخت‌های این حوزه است که اساسا کشور در واردات این حوزه دچار چالش است؛ او چالش را تحریم و کمبود منابع مالی معرفی کرد.

از سوی دیگر او رویکرد غالب در بانک را سنتی دانست و عنوان کرد هنوز بسیاری از فرایندها به صورت کاغذی و سنتی پیش می‌رود. به گفته او از جمله مشکلات دیگر بر سر راه توسعه هوش مصنوعی مشکلات حوزه API و داده است. او سرمایه‌گذاری بخش خصوصی را راهکاری برای توسعه هوش مصنوعی در نظام بانکی معرفی کرد.

محمد صبری دبیر رویداد فیسکاپ در ادامه عنوان کرد که برای توسعه هوش مصنوعی نیازمند ایجاد شبکه علمی و آکادمیک هستیم که کشور از این لحاظ وضعیت خوبی دارد.

به گفته صبری منابع پردازشی یا به عبارتی زیرساخت‌ها از دیگر موراد مورد نیاز هستند که متاسفانه در این زمینه نه تنها وضعیت خوبی وجود ندارد بلکه کاری هم از دستمان ساخته نیست.

او در این راستا عنوان کرد: «برای وارد کردن یک کارت گرافیک مجبور هستیم آن را در چمدان قایم کنید و برای واردات مشکلات زیادی داریم. حال تصور کنید برای واردات در حجم بیشتر دچار چه مشکلاتی خواهیم شد.»

او از جمله دیگر مشکلات را پروتکل‌های پیچیده لایه زیرساخت دانست. به بیان صبری اگر یک استارت‌آپ بخواهد در این حوزه بانکی ورود کند باید پروتکل‌های پیچیده‌ای همچون انواع مجوزهای افتا را پشت‌سر بگذارد که در نهایت مانند یک دافعه برای کسب‌وکارها است.

او همچنین تاکید کرد هلدینگ‌های فناوری که قرار بود ساختار چابکی داشته باشند حالا خودشان تبدیل به ساختارهای سخت پر از پروتکل تبدیل شده‌اند و این فرایندی است که به موج مهاجرت دامن می‌زند.

اما در ادامه این نشست امینی بار دیگر بر حساسیت بالای داده‌های بانکی تاکید کرد و گفت نمی‌توان این داده‌ها را به راحتی دراختیار کسب‌وکارها گذاشت؛ این درحالی است که صادقی این رویکرد را در ادامه رد کرد و عنوان کرد که دنیا از سال ۲۰۰۸ از موضوع اخیر گذشت کرده است و به دلیل عقب‌ماندگی کشور در فناوری هنوز در حوزه داده سخت‌گیری وجود دارد. به گفته صادقی کشور ما نخبه‌کش است و باید فکری به حال این مشکل کرد.

حسین بیانی مدیرعامل فیسکاپ بیشتر شرکت‌کنندگان در این رویداد در مقطع تحصیلی کارشناسی بوده‌اند و هفتاد درصد از شرکت‌کنندگان زیر ۳۰ سال سن داشته‌اند. همچنین تعداد مردان شرکت‌کننده از تعداد زنان بوده است. روی هم رفته تاکنون بیش ۲ هزار نفر در اختتامیه‌های فیسکاپ شرکت کرده‌اند.

یکی از استارت‌آپ‌های تقدیر شده در فیسکاپ اوزون نام داشت که تنها با دو شرکت‌کننده در این مسابقات کسب مقام کرده‌ است. دو زن زیر هجده‌سال صاحبان استارت‌آپ اوزون بودند.