اکنون و آینده بیمه‌گری آنلاین در ایران

با ورود به سال ۱۴۰۴ صنعت بیمه با سرعتی بیشتر از گذشته به سمت دیجیتالی شدن حرکت می‌کند. تقاضای فزاینده کاربران برای خدمات آنلاین، افزایش رقابت در حوزه اینشورتک و تغییرات اقتصادی و تکنولوژیکی باعث شده‌اند بیمه‌گری آنلاین دیگر یک انتخاب نباشد بلکه ضرورتی حیاتی برای شرکت‌های بیمه محسوب می‌شود. در این میان هم پلتفرم‌های مقایسه‌گر بیمه یکی از بازیگران کلیدی در این اکوسیستم هستند و با اینکه سهم این پلتفرم‌ها در ایران از ۰.۱ درصد به ۲ درصد طی سه سال گذشته رسیده، این رقم همچنان بسیار پایین‌تر از استانداردهای جهانی است. در حالی که در اروپا بیش از ۵۰ درصد فروش بیمه به‌ صورت آنلاین و از طریق پلتفرم‌های‌ مقایسه انجام می‌شود. در این میان ازکی نیز، به ‌عنوان یکی از بازیگران اصلی صنعت اینشورتک ایران، شاهد تحولاتی بوده که نقش کلیدی در شکل‌گیری چشم‌انداز آینده این صنعت دارند. در دهه گذشته، با رشد فناوری، رفتار کاربران و نیاز به خدمات آنلاین به طرز چشمگیری تغییر کرده است. اگرچه محدودیت‌های اقتصادی و تحریم‌ها چالش‌هایی جدی ایجاد کرده‌اند اما این شرایط سبب شد شرکت‌ها برای بقا و رشد به فناوری‌های نوین متوسل شوند و مدل‌های کسب‌وکار خود را بازطراحی کنند. معتقدم استفاده از داده‌ها و هوش مصنوعی قطعاً یکی از عوامل کلیدی و تاثیرگذار برای بهبود ارائه خدمات بهتر و فرایندهای بیمه‌گری در سال پیش رو خواهد بود که اینشورتک‌ها در جایگاه یکی از بازیگران صنعت بیمه در راستای استفاده از نوآوری می‌توانند نقش کلیدی در این حوزه بازی کنند. تحلیل داده‌ها و پیش‌بینی ریسک: با کمک الگوریتم‌های یادگیری ماشین، شرکت‌های بیمه قادر به تحلیل حجم گسترده‌ای از داده‌های مشتریان هستند. این فناوری به ارائه نرخ‌گذاری دقیق‌تر و پیش‌بینی ریسک‌ها کمک می‌کند. پردازش خودکار خسارت‌ها: یکی از چالش‌های سنتی در صنعت بیمه، زمان طولانی برای پردازش خسارت‌هاست. در این فرایند با استفاده از هوش مصنوعی، تحلیل تصاویر و مستندات،...