غول خفته تجارت اجتماعی

پادرو زمینه کاری: بستر هوشمند تجارت اجتماعی نیروی انسانی: ۷۰ نفر سال تاسیس: ۱۳۹۹ «به دلیل حجم بالای سفارش‌ها فعلاً قادر به پاسخگویی در دایرکت نیستیم.» لباس را خرید، هزینه را کارت به کار کرد و هرچه به فروشنده پیام داد، پاسخگو نبود تا اینکه یک روز جمله بالا را در استوری پیج اینستاگرام فروشگاه دید. استرس سراسر وجودش را فرا گرفت و هزاران سوال بی‌پاسخ ذهنش را مشغول کرد: «اگر لباس را نفرستند؟» «اگر کلاهبرداری کرده باشند؟» «شاید نباید اول پول را واریز می‌کردم!» این اتفاق حداقل یک بار برای همه ما رخ افتاده است. به خصوص با شیوع ویروس کرونا و فراگیری خرید اینترنتی در سراسر کشور که ماموران پستی را به وفور در کوی و خیابان می‌بینیم. «پرداخت‌های ناامن»، «مشکلات لجستیک» و «نبود مدیریت خوب سفارش‌ها» از جمله چالش‌هایی است که برای فروشندگان شبکه‌های اجتماعی به خصوص اینستاگرام پیش می‌آید و استارت‌آپ «پادرو» تصمیم گرفته با ارائه خدمات متنوع خود به یاری این فروشندگان بشتابد. پادرو پلتفرمی هوشمند برای ارائه خدمات به کسب وکارهای کوچک و متوسط در حوزه‌های پرداخت، ارسال بسته‌ها، مدیریت سفارش‌ها و ارتباط با مشتریان است. فروشندگان می‌توانند رایگان و آسان فروشگاه خود را در پادرو ثبت کنند و از خدمات پادرو بهره ببرند. به این صورت مشتریان این فروشندگان تجربه خوبی از خرید آنلاین خواهند داشت. به همین خاطر در روزهای سرد پاییزی که باران مهمان شهرمان شده، به خانه‌ای قدیمی پا گذاشتیم که دفتر پادرو است. یک شروع با تجربه بالاخره بعد از مدت‌ها برای استارت‌آپ‌گردی به یک خانه قدیمی بازسازی‌شده قدم گذاشتیم. خانه‌ای دوطبقه و پیچ‌درپیچ. با تراسی بزرگ و گل‌کاری‌شده که می‌توان برای لحظه‌ای به دور از مشغله کاری خود را به یک چای و شیرینی دعوت کرد. در یک روز نسبتاً سرد پاییزی ما هم مهمان پادرویی‌ها و تراس زیبایشان بودیم. افراد تیم دورکار بودند و محیط دفتر آرام...