کاربردهای اینترنت رفتار (IoB) در صنایع مختلف

اینترنت رفتار ابزاری قدرتمند برای افزایش فروش و تقویت بازاریابی است و استراتژی‌های موثری برای ایجاد تحول در عرضه محصولات و خدمات به مشتریان پدید می‌آورد. اما ماجرا فقط به این ظرفیت‌ها محدود نمی‌شود، سایر بازارهای دست‌نخورده (niche) در صنایع مختلف نیز از اینترنت رفتار سود خواهند برد. اینکه صنایع چه استفاده ای از اینترنت رفتار یا اینترنت رفتارها خواهند برد، موضوعی است که در اینجا به آن پرداخته‌ایم. برای مثال، اینترنت رفتار ابزاری ارزشمند برای پزشکی است و به تهیه‌کننده‌های بخش سلامت اجازه می‌دهد وضعیت بیماران، واکنش آنها به معالجه و سایر اطلاعات مربوط به سبک زندگی‌شان را ارزیابی کنند. طبق بررسی‌های صورت  گرفته چهل درصد جمعیت جهان تا 2025 در معرض دست‌کم یکی از برنامه‌های (دولتی یا خصوصی) اینترنت رفتار قرار خواهند گرفت. [caption id="attachment_108960" align="aligncenter" width="792"] باریستا در 2018 از اینترنت رفتار استفاده کرد تا جنسیت، سن و روحیه مشتریانش را شناسایی کند و نوشیدنی باب میل‌شان را به آنها پیشنهاد دهد.[/caption] یافته‌های حاصل از ردیابی دیجیتالی افراد برای تاثیرگذاری بر رفتار آنها مورد استفاده قرار خواهد گرفت. اینترنت رفتار دارای ویژگی‌های زیر است: جانشین پویش‌های متعدد و غیرضروری از مشتری خواهد شد. محل خرید مشتری را آشکارتر خواهد کرد. پیام‌های بی‌درنگ درباره تخفیف و حراج ارائه خواهد کرد. کارآمدی کمپین‌های تجاری و غیرتجاری را آزمایش خواهد کرد. به تحقیق درباره تعامل مشتریان با دستگاه‌ها، خدمات و محصولات خاص خواهد پرداخت. نمایه اینترنت رفتار چیست اینترنت رفتارها در واقع توسعه‌ای از اینترنت اشیا یا IoT است. اگر اینترنت اشیا را سیستم عصبی در نظر بگیریم، اینترنت رفتارها نقش مغز را بر عهده دارد و از اطلاعات شبکه عصبی معنا و مفهوم استخراج می‌کند. ردیابی موقعیت جغرافیایی و رفتار مصرف‌کننده آیا برایتان اتفاق افتاده است که به ‌محض خروج از رستوران، از شما درخواست شود نظرتان را در گوگل یا یلپ (Yelp) منتشر کنید؟ این همان روشی است...