به نفع ما، به نفع برند

پاندمی اکثر ما را در سطح فردی به چالش کشیده اما در حوزه تجارت برای همه مشکل‌ساز نبوده است؛ مثلاً ارزش بازار تمامی غول‌های تکنولوژی مثل اپل، آمازون، فیس‌بوک، مایکروسافت و گوگل سال گذشته افزایش یافت. همچنین تمامی این شرکت‌ها نقش مهمی در بهبود جهان از بحران کرونا دارند و می‌توانند از قدرت تکنولوژی برای انجام هر کاری از ردیابی نحوه انتشار ویروس گرفته تا مدیریت آزمایش‌ها و واکسن‌ها و بهبود جریان کلی توزیع استفاده کنند. مهم‌ترین حوزه در حال حاضر مشخصاً توزیع واکسن است. در واقع متوجه باشیم یا نه، فرایند توزیع واکسن فرایندی داده‌محور است. ما در سراسر جهان از هوش مصنوعی تا یادگیری ماشینی، اینترنت اشیا و بلاک‌چین برای پردازش لحظه‌ای داده‌های عظیم مربوط به واکسیناسیون استفاده خواهیم کرد. و داده تنها به «واکسن‌های تزریق‌شده به بازو‌ها» وابسته نیست. داده‌ها به قابلیت ردیابی زنجیره سرد، تایید شماره سریال، مسیریابی خودرو و محدوده‌بندی عرضه واکسن و غیره مربوط می‌شوند. خوشبختانه غول‌های تکنولوژی از چند سو پا به میدان گذاشته‌اند که برای جامعه و البته برای بازار این شرکت‌ها هم خوب است: یک معامله برد-برد در شرایطی که هیچ چیز ایده‌آل نیست. تصویر بزرگ چه کسی حدس می‌زد مدیریت واکسن «موضوع مهم بعدی» در تکنولوژی خواهد بود؟ شرکت‌هایی مثل ورک‌دی (Workday)، سیلزفورس (Salesforce)، مایکروسافت و سرویس‌ناو (ServiceNow) با دیدن مشکلاتی که در حوزه توزیع واکسن وجود دارد پیشنهادهایی در زمینه مدیریت واکسن به بازار عرضه کرده‌اند؛ مثلاً ورک‌دی نرم‌افزاری تولید کرده که می‌تواند وضعیت واکسیناسیون کارکنان را پیگیری و همچنین تصویر بزرگ‌تری از امتیاز واکسیناسیون را با توجه به نمایه شغلی، مکان، منطقه و غیره مشخص کند. سیلزفورس قصد دارد به دولت‌های محلی، ایالتی و فدرال در زمینه ردیابی ذخیره، وضعیت انجماد و دیگر داده‌های مربوط در وب‌سایت Work.com کمک کند. در حال حاضر سیستم مایکروسافت که برای دولت و کادر درمان طراحی شده قرار است در ثبت ارائه‌دهندگان...